Caso de estudio morgan stanley

UMET NOMBRE: Nathaly Jaya FECHA: 12- 05 -2011 SEGUNDA TAREA DEL LIBRO UPS COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN 1. ¿Cuáles son las entradas, procesamientos y salidas del sistema deseguimiento de paquetes de UPS? Utilizan una computadora portátil llamada Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega (DIAD), la contiene la información necesaria de los clientes y de lospaquetes que van hacer enviados. El seguimiento automatizado de seguimiento de paquetes permite seguir la ruta desde el remitente a receptor, por medio del código de barra que contiene lainformación del paquete la misma que es enviada a un computador central, la misma que distribuye esta información para que pueda ser vista desde cualquier parte del mundo. 2. Que tecnologías utiliza UPS?¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de UPS? Utiliza un conjunto de software personalizado los cuales utilizan la investigación de operaciones y tecnología de mapas paramejorar la carga y entrega de paquetes. Ups aprovecha al máximo su tecnología creando una división de soluciones a la cadena de suministros de UPS y ofreciendo un paquete completo de serviciospara las compañías subscritas, dando así una ganancia más a UPS y ayudando a mejorar los pedidos de todas sus compañías subscritas. 3. ¿Qué problemas resuelven los sistemas de información de UPS?¿Qué pasaría si estos sistemas no estuvieran disponibles? UPS consolido una moderna red equipada con sistemas de inventario y cumplimiento de pedidos, la misma que ayuda en la distribución,incremento de pedidos y entrega a tiempo de los servicios al cliente. Si los sistemas de información de UPS no estuvieran disponibles las compañías asociadas y la misma UPS debería invertir mucha másdinero en terceros que realizan el trabajo que estos sistemas realizan, además tendrían que invertir mucha más tiempo en la coordinación del envió de paquetes con estas otras empresas.