Caso de estudio Movistar latinoamerica

Sobre Movistar
En el año del 2005 la compañía Movistar (Telefónica) realizo su lanzamiento en Argentina fruto de la fusión de las empresas Movicom y Unifon las cuales eran las compañías locales que operaban en el país, Movicom era una marca asociada con un público adulto, profesional dispuesto a pagar por un servicio de calidad mientras que Unifon estaba ligado a un público masivo consiente delos gastos, con bonos prepagos y juvenil.
El grupo Telefónica líder mundial del sector de telecomunicaciones siendo el operador de referencia en muchos países con gran actividad en Latinoamérica, además es una empresa totalmente privada
Telefónica móviles gestionaba los activos de telefonía móvil del grupo Telefónica en todo el mundo, tenía operaciones en países de tres continentes con unapresencia única en mercados claves de Centroamérica, unificaba operaciones, marca e imagen en una decisión sin precedentes del mercado y constituía la mayor comunidad de telefónica móvil. Con la aparición de Movistar significo trabajos coordinados en campañas publicitarias, imagen en todos los elementos visuales y comunicación.
La imagen de la marca con el lanzamiento de Movistar los clientes deTelefónica Movistar disfrutarían de una nueva experiencia de telefonía móvil y servicios ya que se trabajó un nuevo concepto en el cual tendría dos funciones:
1- Ser un espacio eficaz a la venta para cumplir la función comercial.
2- Ofrecer la oportunidad de relacionarse y vivir la experiencia de la marca Movistar.
La sinergia de la marca fue una de las palancas para el impulso de Movistar ya quepasaba de ser un vehículo de relación con el cliente a ser la relevancia de oferta comercial capaz de ajustar su servicio a las necesidades de los clientes. La unificación de las distintas marcas comerciales permitiría a la compañía capturar importantes sinergias y ahorros de producción de publicidad y una mejor comunicación frente a sus competidores.
Movistar en Argentina lidero el mercado siendovanguardia en lanzamientos de producto y servicios innovadores, los clientes no realizaron el cambio de terminal ya que únicamente se ingresó al sistema de redes que operaba Movistar.
Su campaña de lanzamiento se realizó en varias fases donde la primera se trabajó en la difusión de información acerca de los cambios de la marca relacionando con el término “CREEME” donde el icono de la marca seintegraba en el mensaje, posterior lo hizo con la frase “AHORA LLAMAME MOVISTAR”. La mega campaña tuvo como objetivo obtener cobertura efectiva y generar impacto buscando liderar en segmento de telecomunicaciones.




1- Como se evalúa la estrategia de lanzamiento de Movistar en Argentina? Que cambios se harían?
Se podría evaluar comentando que fue un intento exitoso porque se completaron losobjetivos desde el momento que se realizó la integración de las compañías en un mismo grupo para poder abarcar un mercado tan grande como el Argentino, estas acciones exitosas de mercadeo tienen una evaluación muy buena ya que su compaña aporta solvencia, garantía y respaldo al mismo tiempo que presenta un recordatorio de marca inmediato.
Los cambios que se podrían trabajar seria integración depromocionales de paquetes de minutos, mensajes y navegación, también planes para los nuevos clientes.
2- Que elementos claves deben considerarse en la generación de una marca?
Debemos considerar los siguientes elementos:
Nombre o Fonotipo: constituido por la parte de la marca que se puede pronunciar, es la identidad verbal de la marca.
Logotipo: Es la representación gráfica del nombre, lagrafía propia con la que éste se escribe, forma parte de la identidad visual de la marca.
Grafismos: Son aquellos dibujos, colores o representaciones no pronunciables. Completa la identidad visual de la marca.
A la totalidad de la marca, cuando consta de los tres elementos anteriormente nombrados, también se le denomina Anagrama. Puede que quizás el nombre de la marca sea la parte más importante...