Caso De Estudio No. 1

CASO DE ESTUDIOS No. 1: AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS PAGINA 35 Y 36
Empresa Chocola´k:
GERENTE
La empresa chocola´k tiene como objetivo la fabricación y comercialización de tabletasde chocolate puro, formados a partir de una masa de cacao triturado, azúcar y canela, proporcionados en tamaños prácticos para ser preparado con bebida. De acuerdo a la información del caso de estudiode la empresa a podido ver la forma en que está organizada a través del organigrama establecido. Todo parece funcionar muy bien se ha observado que continuamente los vendedores hacen los pedidos delproducto a través del supervisor de ventas y el producto no está listo cuando lo necesiten. Se evidencia que la comunicación entre el supervisor de ventas y el jefe de producción no es directa ya quesegún el organigrama reflejado en el manual de funciones se pasa un reporte por escrito a través del asistente de gerencia. Para mejorar la comunicación se ha sugerido que las líneas de comunicaciónentre el supervisor de ventas y el jefe de producción sean directas. Para lograr este cambio es necesaria una reorganización en el organigrama de la empresa.

Contador
Operador

Vendedor CentroVendedor Sacatepéquez
Jefe de Operaciones
Supervisor de ventas
Asistente de Gerencia
Gerencia
f
Transporte de materia prima y producto terminado
Transportador de mantenimiento
Modeladorempacador
Modelador y cribador
Operador de Molino
Operador Horno

Se debe dar respuesta a las siguientes interrogantes para encontrar una solución a la problemática presentada:

*¿Cumple este organigrama con las reglas para diagramar los organigramas?
No cumple, Ya que esta mal estructurado, Las líneas de comunicación están no son las correctas, Los mandos altos y bajos no estándefinidos.

* ¿Considera que los cambios establecidos solucionaran la problemática expuesta?
En cierta parte ya que la comunicación será directa entre Jefe de producción y el supervisor de...