Caso de Estudio Objetivo 1 Final

VICERRECTORADO ACADÉMICO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA: TSU EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Objetivo 1. Sistemas de gestión por procesos
La empresa Seguridad Laboral, C.A.,tiene a su cargo la planeación de un sistema de gestión
integrado así como la estructuración de todos los aspectos técnicos que regulan las operaciones de
seguridad de sus clientes. Esta empresadesarrolla su misión a través de los procesos estratégicos,
misionales, de apoyo y de evaluación y control, permitiéndole realizar eficientemente sus funciones
y eficiente generación de sinergias einteracciones entre procesos y colaboradores para el logro de los
objetivos empresariales.
Los Procesos Estratégicos de la empresa permiten la planeación y análisis de sus resultados,
permitiéndole:establecer su orientación en el corto, mediano y largo plazo, definir los objetivos,
determinar acciones y recursos para el logro de los objetivos, definir acciones en materia de
planificación, gestión ycontrol de seguridad. Todos estos procesos determinan los lineamientos para
el mejoramiento de los procesos; también velan por el cumplimiento de las normativas, políticas y
procedimientos por partede actores internos, externos y clientes. En ese sentido, impulsan acciones
en materia de mejoramiento del sistema con la finalidad de orientar el servicio en aras de la
satisfacción de los usuariosy ser modelo de sistema integrado de gestión en el ámbito de la seguridad
laboral. Entre los procesos estratégicos se encuentran los siguientes: (a) Desarrollo Estratégico, (b)
Gestión de lasTecnologías de la Información, Gestión de Grupos de Interés y Gestión de Mercadeo.
Los Procesos Misionales constituyen las actividades para cumplir con los propósitos centrales
de la empresa SeguridadLaboral, C.A. Por ello se desarrollan las acciones requeridas para: la
generación de un plan de crecimiento empresarial, definiendo el diseño operacional y los parámetros
de diseño e infraestructura, la...