Caso De Estudio Semana 5

Páginas: 5 (1127 palabras) Publicado: 20 de mayo de 2012
UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI Licenciatura en Administración de Empresas Curso: Automatización de Procesos Administrativos 1 Horario: 6:00 pm. A 7:00 pm Tutor: Martínez Flores, Homero Esaú






CASO DE LA EMPRESA CHOCOLA’K
Y
EJERCICIOS DEL CAPITULO 5 Y 6.
SEMANA “5”Sontay Az , Edvin Oswaldo IDE12155001 13/02/12
CASO DE ESTUDIO
* ¿Considera que este tipo de medidas solucionara la problemática?
R// SI.
Pero siempre y cuando los medidas que se vayan a tomar sean aplicadas y efectuadas para el logro de lo visionado y sobre todo que se aplique el máximo control

* ¿Qué cambios en los sistemas decomunicación realizaría para solucionar la problemática existente? Detalle los cambios a realizar
R// Lo primero seria enviarlo o enmarcarlo al área de Dirección de Comunicaciones en forma externa. Aun que al hacer esto no se encuentra la solución porque los cambios no son la solución sino que uno como Gerente y empleados son los que hacen el funcionamiento y la efectividad de las cosas: Esmás si este cambio no se realizara pero si se aplicara el plan para mejorar el atraso de los pedidos se lograría el objetivo porque las estrategias no son soluciones sino que un medio y medio de representación grafica y una grafica no tiene poder para cambiar si que el único que posee esas habilidades y destrezas para cambiar las cosas es el potencial humano.

* Implementación de personalcalificado y con experiencias y dispuesto a trabajar bajo presión para que lleven el manejo de las medidas tomas para ser efectivos en la entrega de los pedidos.

* Pagarle a los empleados por comisiones sobre ventas o sueldo base y como extra unos incentivos y comisiones por las ventas y entregas efectuadas.

* Trazarle metas y objetivos a cada empleado con forme a lo que la empresaquiere que rinda él.

* Obviamente para lograr esto en necesario de que los empleados tengan una capacitación sobre actitud y ventas por la actitud es el aroma del corazón.

* Otro de los cambios que utilizaría sin tener que aplicar los que ya mencione anterior mente es poner o colocar a un supervisor en cada departamento 100% practico, que sepa trabajar, dominar, dirigir, controlar yinfluir sobre las personas además que sea efectivo en el logro de metas y efectivos.

Ejercicio: 5
Capitulo 3- INFORMACION Y COMUNICACIÓN

1. Generación de los informes mensuales del IVA al fisco.
         Reunir o juntar todos los gastos efectuados durante el mes.
         Ingresar todos los datos en la computadora y guardarlos.
         Dividir el resultado del IVA a pagar a laspersonas interesadas.
         Se analizan todos los reportes generados mensualmente para verificar ganancias y pérdidas.

2. Recepción y distribución de documentos en la organización.
         Reunir toda información con la secretaria de todos los documentos recibidos y enviados en la organización
         Hacer un reporte diario de cuanta documentaciónentra y sale de la oficina
         Luego se divide la información del reporte a todo el personal involucrado.
         Las personas que solicitaron la información lo analizan de qué forma se puede archivar todos los documentos recibidos y al mismo tiempo como puede ser efectiva la distribución de los documentos dentro de la organización

3. Generación de informes de inventario.         Reunir la clase de productos que se usan dentro de la organización
         Generar un reporte de la cantidad de productos existentes.
         Enviar el resultado al personal correspondiente.
         Confirmar cuales son los productos que se venden con mayor facilidad y cuáles son los que no tienen una buena rentabilidad.

4. Facturación para cursos matriculados en línea....
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