caso de estudio shea & gould

1. Cree usted que la competencia y el conflicto son diferentes? Explíquese
Si considero que son dos palabras completamente diferentes. Entendemos por competencia el hecho de cuando un persona tratade satisfacer sus propios intereses, cualquiera que sea su efecto en las otras partes de un conflicto, se trata de conseguir una meta sacrificando a la otra parte o tratar de convencer a la otra partede que la conclusión acertada es la propia. Mientras que un conflicto, es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra afecto o va a afectar algo que le interesa. La detección de losconflictos la realizan las partes involucradas, y el que exista o no un conflicto depende de la impresión que tenga cada una de las partes, pueden ser ocasionados por la incompatibilidad de metas, ladiferencia en la interpretación de hechos, desacuerdos sobre las expectativas de comportamiento etc.
2. “La participación es un método excelente para identificar las diferencias y resolver conflictos.”¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo? Analícelo.
La solución del problema es llevar a cabo una reunión frente a frente con las partes del conflicto con el propósito de identificar el problemas yresolverlo por medio de una discusión franca, y para que se de esta discusión franca se necesita de la participación de las dos partes del conflicto por lo que si estoy de acuerdo que la participación esuno de los tantos métodos que existen para identificar y resolver los conflictos.

3. Supongamos que un canadiense tiene que negociar un contrato con un español. ¿Cuáles son los problemas quepudiera enfrentar? ¿Qué sugerencias podría formular para ayudar y facilitar un acuerdo?
Los problemas a enfrentar serian las diferentes culturas que practican cada país, la distancia entre ellos, así comoel idioma que practica cada uno por lo que se sugiere la participación de una tercera persona para lograr una comunicación clara detallando los pro y contra del contrato para evitar algún tipo de...