CASO DE ESTUDIO sIGMA 7
Sigma 7, una empresa de productos de farmacología y cosmética, con sede en Zúrich, Suiza acaba de perder por vez primera en 15 años, el liderazgo del mercado ante el avance arrollador de una joven empresa, InnoPharma, que ha destacado por su impresionante capacidad de innovar en nichos de mercado, hasta hoy erróneamente caracterizados, comoestables y maduros, por lo tanto el Presidente Alberto Russell ha considerado que ha llegado el momento de introducir cambios profundos en las prácticas de Gestión de Personas que mejoren la competitividad de la empresa, a través del desarrollo de una Cultura de Innovación.
3. Redactar en una página las deducciones del caso.
Sigma 7 ha descuidado nichos de mercado pensando que eran establesy maduros, no prestaron atencion a la hora de mantener a los clientes satisfechos dontandoles de productos nuevos o servicios innovadores. La idea de introducir cambios profundos en las practicas de Gestion de talento humano que mejoren la competitividad e innovacion de la empresa surge luego de diagnosticar que han perdido el liderazgo en el mercado. Desde el inicio de la reunicion con el comitese puede notar como el Presidente estimula la participacion de todos los miembros presentes, dandoles la oportunidad de aportar con ideas desde su perspectiva professional individual.
Existe una buena relacion y afinidad entre los integrantes del comite
El principal problema radica en que Sigma 7 no ha desarrollado una cultura de innovacion como lo ha hecho la comptencia y un claro ejemplo deesto es la diferencia en el uso de las redes sociales, tal vez Sigma 7 pensaba que manejaba dichas herramientas de manera correcta tratando de fortalecer su marca y presencia de mercado, pero la competencia utilizo una estrategia mucho mas que alla, la utilizo para mantener un contacto directo con sus clientes creando un canal efectivo de comunicacion a traves de dichas redes.
Para poder iniciarun proceso de impletacion de una cultura de innovacion es indispensable contar con personal adecuado y capaz que apoye continuamente y aporte a desarrollar dicho proceso, Sigma 7 es una empresa que brinda fabulosas ofertas salariales, pero aun asi parece ser que la competencia se esta llevando todos sus talentos, debido a que tener el mejor salario del mercado es quizá una condición necesaria,aunque no suficiente para crear en los colaboradores de la empresa un significativo sentido de propósito, que inspire implicación a la tarea, apego emocional a la organización, y compromiso hacia sus líderes. Sabrina directora de capital humano menciona que: InnoPharma ofrece planes integrales de formación basados en competencias, y desarrollan un programa muy atractivo de conciliación de la vidapersonal y professional, ahi nos podemos dar cuenta que Sigma 7 no esta desarrollando una adecuada gestion de rrhh, y eso se debe a que tal vez Sigma 7 creia se mantendria como empresa lider en el mercado y no puso enfasis en el elemento mas importante como es el talento humano y por tanto su bienestar y permanencia en la organizacion. Tal vez Sigma 7 no ha determinado las competencias que poseecada uno de sus empleados para poder potenciarlas al maximo, y esto puede causar frustacion y a su vez ubicacion erronea de un talento en un puesto de trabajo. La opción sugerida por Sabrina, la Directora de Capital Humano al considerar la pertinencia de generar una cultura de innovación aplicando buenas prácticas de gestión de talento, parece apuntar decisivamente a la mejora del perfil competitivode Sigma 7.
¿Qué se puede hacer para corregir los errores cometidos? Redactar en dos páginas el argumento a sus respuestas?
La raiz de problema radica en que Sigma 7 no tiene esta realizando una gestion de rrhh afectiva para la organizacion. La calidad, la productividad, la rentabilidad, la satisfacción de los clientes y la imagen de una empresa dependen en gran medida de la formación, la...
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