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Ejercicios 1

Definición de mandos
Operativa
Táctica
Estrategia

Líneas de Mando 
Las líneas de mando existentes en el organigrama son las jerárquicas. El Director General tiene bajo su mando a los Directores Técnico, Producción, Compras, Comercial, Admón. y Finanzas. RRHH le reporta al Director General sin embargo no tiene subordinados a su cargo.
Los diferentes Directores tienena su cargo encargado de Departamentos como Oficinas Técnicas, Jefe de Mantenimiento, Administración, etc.

Las líneas de comunicación se no denotan en el organigrama, sin embargo son todas aquellas que trasladan información y requerimientos dentro del equipo de trabajo. Por ejemplo el Director General   se puede comunicar con el Jefe de Mantenimiento con algún requerimiento y este debe denotificar al Director de Producción sobre las tareas que este le haya asignado.


EJERCICIO 2.
Proceso: Renovación de una Licencia de Conducir.

Procesos
  * Revisión de documentos y verificación de datos. 
  * Digitación de información en la base de datos.
  * Toma de fotografía de la nueva licencia.
  * Impresión de nueva licencia y entrega.

Insumos
  * Licencia de Conducir vencida
  *Examen de la vista
  * Recibo de Pago
  * Documento de identificación

Salida
Nueva Licencia de conducir renovada


2. Actualización de datos en la SAT para pequeño contribuyente

Entrada:                                     Salida:
Documentos                                 Actualización de datos
Pago

1. Verificar documentos.
Requisitos de inscripción de personas individuales -Elaborar carta, autorizando a la persona que hará el trámite para que le entreguen el SAT-FDU.
-Llevar Cédula original del contribuyente
-Adjuntar a la carta de solicitud, fotocopia de Cédula del Contribuyente y de la persona que hará el trámite.

2. Para la inscripción de comerciante individual, el tramite establece que el interesado deberá presentarse al edificio de la Superintendencia deAdministración Tributaria SAT, en una de las ventanillas del Departamento de Registro Tributario Unificado (RTU) y solicitar inicialmente el formulario de inscripción y actualización de información de Contribuyentes en el Registro Tributario Unificado (SAT – No. 0014) valor Q. 1.00

3. Verificar datos del SAT-FDU entregado que estén correctos y muy importante NO Olvidarse de Firmar IGUAL QUE EN LACÉDULA o le rechazan dicho formulario.

4. Si existiera algún cambio, deberá llenar el formulario SAT-014 haciendo las modificaciones que correspondan y entregar con el mismo:
SAT-FDU debidamente firmado y marcado como Actualización
SAT-014 Lleno y firmado
-Fotocopia de la Cédula del contribuyente
o Cédula original.

5. Elaborar carta, autorizando a la persona que entrega el SAT-FDU ysolicitar que se haga entrega del RTU debidamente actualizado]

3. Proceso: Actualización de datos Pequeño contribuyente.

Proceso: Fábrica de Tabletas de Chocolate
Subproceso: Recepción de Pedidos

Proceso:
Recepción de pedido en tienda y creación de orden de compra.
Cancelación de pedido previo a entrega.
Recepción de Pedido en planta de producción.
Procesamiento de Pedido.
Acabadosfinales de detalle.
Empaque de Producto.
Distribución a tienda.
Insumos:
Orden de compra
Factura de Pago
Materia prima
Empaque

Salida
Tabletas de chocolate.






EJERCICIO 3

1. Ahorro de tiempo en comunicación.
2. Comunicación efectiva entre miembros de la organización.
3. Organización para las solicitudes.
4. El solicitante recibe información más eficaz. 
5. Se mantiene lainformación dentro de la empresa de los días a descontar e información correcta.
6. Se ahorra tiempo 
7. Más productividad en el área de recursos humanos.

EJERCICIO 4 

1. Inversión de Q.300 de mano de obra y Q.700 de materiales y se producen 300 unidades o piezas.

Respuesta: 300 unidades = 0.30
        Q.300 + Q.700 = Q.1000


2. Inversión de Q.700 de mano de obra y Q.400 de...