Caso De Estudio

Caso de estudio: DRONIK S.A.P.I SOFOM E.N.R.

Antecedentes.

DRONIK es parte del Grupo Empresarial DRONICA, mismo que atiende, a través de la oferta plural, las distintas necesidades de su cada vez más diverso público.
Atendiendo a las necesidades actuales del mercado GRUPO DRONICA desarrolla DRONIK, Empresa dedicada al apoyo económico productivo de un sector poblacional con enormespotencialidades de crecimiento: las mujeres.
DRONIK actualmente tiene 2 años operando, cuanta con alrededor de 200 empleados en 10 sucursales ubicadas en los estados de Hidalgo y Estado de México.
En el año 2009 genero un crecimiento de su cartera del 100% pero a finales del mismo comenzó a tener problemas de cartera vencida, en el año 2010 la colocación ha disminuido a un 50% y los problemas decartera vencida han continuado. Se ha frenado la apertura de nuevas sucursales
Actualmente se encuentra en una fase de rediseño de procesos y metodologías de trabajo.

MISION
Fomentar, apoyar y acompañar en la formación de un patrimonio económico a los mini y micro empresarios, desarrollando en cada uno de ellos la cultura del buen crédito con bases sólidas y de constante crecimiento.

VISIONColocarnos como la mejor alternativa de financiamiento y líder en la sociedad estratégica con los mini y micro empresarios, al brindarles productos y servicios de máxima calidad que los conduzcan a la superación de objetivos económicos, personales y sociales.

10 Sucursales Dronik
Estado de México y Estado de Hidalgo

10 Sucursales Dronik
Estado de México y Estado de Hidalgo

Gerenciade Contabilidad

Gerencia de Contabilidad

Gerencia de Sistemas

Gerencia de Sistemas

Gerencia de Jurídico

Gerencia de Jurídico

Gerencia de Tesorería

Gerencia de Tesorería

Gerencia de Recursos Humanos

Gerencia de Recursos Humanos

Gerencia de Operación

Gerencia de Operación

Dirección General

Dirección General

Dirección Administración

DirecciónAdministración

Dirección Tesorería

Dirección Tesorería

Dirección Jurídica

Dirección Jurídica

Dirección Crédito

Dirección Crédito

Dirección Comercial

Dirección Comercial

Dirección Auditoría Interna

Dirección Auditoría Interna

Consejo de
Administración
Consejo de
Administración





Tomando en cuanta le teoría de Frederick Herzberg, los factores tantohigiénicos como motivadores los clasificaremos de la siguiente forma:
Factores de motivación en DRONIK |
Factores Higiénicos | Factores Motivadores |
Políticas establecidas | Bonos de productividad |
Salario fijo | Crecimiento laboral a corto plazo |
Metodologías de trabajo definida | Aceptación de opiniones |
Estructura de mando definida | Desarrollo organizacional formal|
Buen ambiente de trabajo | Políticas claramente establecidas |
Supervisión constante. | |
Cabe señalar que estos factores tiendes a mejor en medida que la empresa cumpla con las metas planteadas en su visión y misión.

Análisis FODA
Fortalezas potencial con las que cuenta la empresa | Debilidades potenciales que presenta la empresa |
Rápida toma de decisiones | No hayplanes estratégicos claros |
Estructura jerárquica acotada | Estructura orgánica familiar |
Recursos propios de financiamiento | No existe gobierno corporativo |
Reglas de negocio bien definidas | Poca experiencia en el negocio |
Relación estrecha intra-compañías | No existe estudio de mercado |
Rapidez en atención al cliente | Productos similares a la competencia (sin ofrecerincentivos hacia el consumidor) |
Tecnología de ultima generación | Problemas operativos () |
| Toma de decisiones en base a prueba y error |
Oportunidades potenciales | Amenazas externas potenciales |
Toma de decisión rápida | Competencia con mayor experiencia |
Sector de mercado amplio (base de la pirámide) y poco atendido por la banca comercial | Problemas de colocación por...