caso de estudio

4) En la empresa de textiles Samper S.A, encontramos dos fuetes resistencia al cambio, primero el peso de la tradición ya que al principio, cuando la Sra. Ortegatrabaja casi solamente sobre medida le exigía a cada obrera que hiciera un pieza completa, con el fin de estimular el orgullo por un buen trabajo, pero cuando se implementala especialización por tareas la obreras mas antiguas se oponen a esto. Y segundo, ya que las empleadas trabajan por jornadas y se ven amparadas por la ley no aceptancambiar de sistema. Es aquí en donde encontramos que las normas grupales son un factor de resistencia al cambio en este especifico cambio.

5) La podemos ubicar en uncambio radical reactivo, ya que, los cambios que debe hacer Samper S.A. son numerosos y radicales. Esto se debe a que la empresa a crecido en un entorno de empresa defamilia, donde no hay personal capacitado para soportar el crecimiento que a tenido. Y también los cambios requeridos, se ven afectados por el entorno de la industria textil.6) Estandarización de los procesos ya que es necesario establecer el uso de reglas y procedimiento escritos para el mejor comportamiento del empleado y menorparticipación de la Sra. Ortega.

7) Posee una estructura Vertical, ya que al tener la oficina en la fabrica, no hay decisión ni inquietud que no pase por ella. Es decir quetodo el control y la decisión las tiene ella. Es recomendable que implemente una departamentalización por cliente ya que la empresa en sus objetivos es evidente laespecialización en los clientes, ya que lo que la Sra. Ortega quiere es tener una posición especial en el campo específico de moda de tejidos de alta calidad.