caso de estudio

Luis Fernando Zuñiga Mendoza 2IV49
CASO DE ESTUDIO 4: LUDOVICO EL LOCO

Hace unos diez años el ingeniero Ludovico organizo la Fuller Pen Company, de la cual el mismo fue presidente y gerentegeneral. Al principio la empresa tenía unos 12 empleados dedicados a la fabricación y montaje de una línea completa de bolígrafos de alta calidad, que Ludovico diseñaba y patentaba. Al ampliarse lasventas, el gerente iba ensanchando las instalaciones de producción y el personal de empleados para atender los nuevos pedidos, que provenían principalmente de clientes que querían plumas especiales parafines de publicidad.
En 1973 la Macro Pen Industries compro a la Fuller Pen. Esta fue reorganizada y Ludovico fue elegido presidente de la nueva compañía. Al mismo tiempo, la Macro Pen lerecomendó desarrollara una estructura organizacional cosa que él nunca había considerado necesaria. “Aquí el que piensa siempre he sido yo”, le decía a un amigo. Ludovico es un hombre tenaz y está acostumbradomanejar la fábrica de una manera informal, pero sin embargo acepto a regañadientes y produjo un organigrama (ver cuadro) sin consultar con la administración de la Macro Pen.
Esta estructuraorganizacional se puso en vigor y durante un año más o menos pareció que funcionaba bien. Durante ese tiempo, “Ludovico el Loco” como lo apodaron los obreros por un programa de televisión relativo al rey deBaviera Ludovico II, trabajo frenéticamente para hacer que el organigrama funcionara. Trabajaba de 12 a 14 hrs diarias y pasaba gran parte de ese tiempo en la planta supervisando la línea deproducción. Cuando no estaba vigilando el proceso de manufactura, iba de un departamento a otro resolviendo diversos problemas.
En un día típico Ludovico:
1 Ordeno a compras cambiar de proveedores de materialplástico básico para los tubos de las plumas.
2 Contrato a un nuevo empleado para que trabajara en la oficina en cuentas por cobrar
3 Reviso y corrigió el texto de un anuncio para una revista...