Caso De Estudio







Caso de Estudio
Hotel Costa Pacífica




Integrantes: Pedro Pablo Lopez
Rodrigo Orozco
Asignatura: Recursos Humanos
Estrategia de Reclutamiento

Necesitamos saber primero que todo, cuales son las necesidades de la empresa. Para poder tener una estrategia de reclutamiento efectiva debemos tener en claro cuál es el segmento al que nos enfocamos con el fin de conseguir el personal adecuadopara lograr nuestros objetivos.
Para llenar estos puestos de trabajo es necesario identificar las necesidades de nuestra empresa, y con ésto seleccionaremos al perfil de postulantes que cumplan con las reglas y requisitos.
Existen variados puestos de trabajo que necesitamos llenar, unos con un nivel de especialización mayor que otros, por lo que debemos realizar tipos de reclutamiento másespecíficos en unos puestos de trabajo que en otros.
A continuación mencionaremos los puestos de trabajo para el Hotel Costa Pacífica que necesitan menos especialización:
80 recamareras o mucamas y 40 meseros
24 empleados de cocina
5 empleados diversos (peluquería, salón de belleza, masajes, etc)
10 jardineros y encargados de las piscinas y las canchas de golf
10 edecanes y personal de recepción
10mozos, cargadores de maletas y valets
6 choferes de vehículos varios
6 operadores de teléfonos
6 encargados de cursos deportivos (natación, buceo y paseos a caballo)
5 encargados de mantenimiento general (mecánicos-electricistas)
4 encargados de compras y suministros
6 capitanes de meseros
4 vendedores de excursiones y servicios especiales
4 encargados de lavandería
2 encargados de primeros auxilios(médicos de turno y enfermería)
Estos puestos serán reclutados del pueblo más cercano a la zona del Hotel, por medio de sitios de internet como por ejemplo páginas de reclutamiento, redes sociales y también la página web del Hotel. También se reclutará personal a través del periódico del lugar, de la radio local, avisos en los lugares más importantes del pueblo como por ejemplo la municipalidad ocentros de estudios, etc. De esta manera podríamos citar a todas aquellas personas que estén interesadas en participar del nuevo proyecto a que se postulen para el puesto vacante que consideran pueden realizar. Una vez que la gente se presente sabremos con cuantos contamos y seleccionaremos a los más aptos y luego los capacitaremos. Estas personas deberán cumplir con los requisitos del perfil quenecesitamos. También deben tener experiencia en otros trabajos en el área que nosotros estamos pidiendo, aparte de tener títulos técnicos o cursos (gastronomía, peluquería, un nivel alto de inglés en el caso de los edecanes y personal de recepción, licencia clase A para los choferes, técnicos eléctricos).
También vamos a ofrecer beneficios a nuestros trabajadores como son colaciones, transporte,comisiones y por supuesto un muy buen ambiente laboral.
Los puestos de trabajo que requieren un nivel mayor de especialización son los siguientes:
12 encargados de contabilidad y admisión general
8 integrantes del departamento de personal
4 vigilantes y especialistas en seguridad
4 gerentes de turno
2 encargados de relaciones públicas (un ejecutivo y una secretaria)
2 subgerentes

Con estospuestos le proponemos a Núñez buscar gente más especializada a través de anuncios en diarios nacionales, revistas de profesionales y búsquedas por servidores de Internet u otra opción sería el contratar una consultora especializada en estos puestos. Teniendo en cuenta que los ocupantes se tienen que mudar al hotel o a algún lugar cercano y eso tendría que ser ofrecido por la empresa para lograr que lapropuesta sea aceptada.
Con respecto a las fechas de reclutamiento de personal se propone como primera medida un tiempo estipulado de 1 a 2 meses como máximo para reclutar a los puestos más importantes, como son los 2 encargados de relaciones públicas, los 4 gerentes de turno y los 2 subgerentes.
Luego de generar un fondo de candidatos a puestos, entre los cuales seleccionaremos a los más...