Caso de Estudio

Caso de Estudio – Arneses Automotrices
a) ¿Qué acciones le recomendaría a Manuel?
Manuel tiene que ser un agente de cambio y debe actuar de manera breve ya que dispone unicamente de 180 dias para mejorar la situacion que se vive en el interior de la empresa, por lo que le recomendaría establecer primero que nada el rumbo, es decir, hacia dónde quiere ir, definir cuál es la cultura que desea veren la empresa, cómo quiere que los demás perciban a la empresa tanto interna como externamente; Manuel ya sabe cúales son los problemas, pero debe buscar la opinión de los empleados, que ellos mismos le indiquen qué cosas mejorarian de la empresa, qué les haria sentir mejor dentro de su puesto de trabajo y que por ende mejoraria esa relación con sus compañeros, y estos comentarios Manuel debetomarlos en cuenta al momento de ejecutar el plan de acción que mejorara la situación.
Le recomendaría que no tenga miedo a las criticas, las cuales puedan surgir con base a las acciones que aplique, ya que siempre habra quienes se resistan a cambiar e intenten converser a los demás de que los cambios no son buenos, pero no debe darle importancia y mantenerse firme en su objetivo de mejora.
Debeestablecer un plan de acción y este debe ir adaptado a las necesidades que tiene la empresa, es decir que debe contemplar esas soluciones a cada una de las problematicas arrojadas en el estudio y tomando en consideración la opinión de los colaboradores.
Si en caso tal las acciones no estan dando resultados, entonces Manuel debe volver a actuar, sin temor, por lo que Manuel ahora debera junto con suscolaboradores salir de la zona de confort.
Y lo más importante que le recomendaría a Manuel es que se comunique, ya que tomo en cuenta las opiniones de sus colaboradores, ahora debe buscar estrategias de comunicación efectivas para comunicar las acciones del cambio; ademas de enseñar con su ejemplo y comportarse de la manera en que espera que todos se comporten.

b) ¿Qué estaba fallando en lacultura organizacional de la empresa?
En la situacion que se vive en la empresa de Manuel es evidente que hay un vacío de poder, porque los jefes no estan cumpliendo con la responsabilidad de mantener buenas relaciones dentro de la organización, no hay epoderamiento hacia los subordinados, hay es más prácticas despotas que crean un mal clima laboral y organizacional, no hay respeto hacia el personal,este comportamiento de los jefes como Alicia, hace que se originen alianzas informales y grupos de poder que solo buscan su propio bienestar, no les interesa con el bienestar de los compañeros fuera del grupo, ni el de la empresa, lo que acaba con la proactividad y la motivación de los colaboradores creando una incapacidad voluntaria para ejercer sus labores de manera eficaz y eficiente.
Por otrolado es evidente que existe una mala organización, debido a que no estan definidos los roles, procesos y procedimientos y esto hace más ineficiente el trabajo, lo que puede estar generando una disposicion a trabajar a la defensiva y a la busqueda de culpables cuando las cosas salen mal y esto termina provocando una falta de compromiso y por ende una alta rotación de personal.
Las malas practicas dela empresa de Manuel se ha creado un mal clima laboral, donde los que realmente salen perjudicados son los colaboradores, que con el tiempo se dan cuenta que no son valorados, que empiezan a pensar que la empresa valora más el ser amigo de los jefes que el eficientes en sus labores, lo que condena a toda la organización a perder proactividad.


c) ¿Qué opciones tiene Manuel para solucionar laproblemática de la empresa?
Manuel debe establecer metas, además de una misión que defina la razón de ser de la empresa, una visión clara y sostenible.
Debera definir una estructura organizacional que genera confianza y eficiencia, pero sobre todo que mantenga las buenas relaciones entre los jefes y colaboradores.
Debera establecer politicas que acompañen a la estructura y cultura que se desea en la...