Caso de Galletas Fontaneda

Galletas Fontaneda y United Biscuits. Liderazgo en la gestión de una crisis
Una de las misiones fundamentales del directivo es gestionar las relaciones de la empresa con su entorno económico,político y social. El cierre de la planta de Galletas Fontaneda en 2002 por parte de su propietaria, United Biscuits, ilustra las enormes dificultades que entraña este papel institucional del directivo.Este caso práctico, escrito como documento para generar discusión y debate, presenta la sucesión de acontecimientos y de decisiones que tomaron los distintos actores implicados, resaltando los aspectosde liderazgo, relaciones públicas y de gobierno de la empresa.
Fontaneda cerró sus puertas, dejando a 200 trabajadores fieles a la marca en la calle, y pasó su negocio a United Biscuits, quien mesesmás tarde se planteó la posibilidad de venderlo a Siro, contando así con los 200 trabajadores que habían sido despedidos. Lo único que impedía ese trato fue que la venta se haría al 100% pero no sevendería la marca “Fontaneda”. Kraft entró en el juego, recordemos que es filial de Philipp Morris, y enseguida se decantó por la compra de Fontaneda. Los últimos pasos que se han dado en este conflictoson muy confusos, por un lado se ve a Kraft como la heredera de la empresa de galletas y por otro lado se ve que United Biscuits podría dedicarse a encontrarle trabajo a los 200 desempleados, una vezclaro, que comprara la firma. Antes se hablaba de Nabisco, ahora de United Biscuits y Kraft.
La empresa UB considera que su situación comercial es complicada fruto del cúmulo de pérdidas y ventasestancadas en los últimos años. Su decisión, ante este problema es diseñar un plan de reestructuración de su negocio en la península, que incluye el cierre de la planta de Fontaneda en Aguilar. La empresaestá dispuesta a vender la fábrica, pero esta opción de venta no incluye su activo principal, la marca Fontaneda. Otros productos son etiquetados con la marca Fontaneda, y su posicionamiento hace...