caso de Harley davidson

Características del producto vendido por Harley Davidson
Harley-Davidson Motor Company vende motocicletas basadas en la ideología del chico malo, la voz ruidosa y el rugido distintivo, poderoso, yfuerte de los motores, es por eso que busca ir más allá y entregar valor a los productos que vende mediante características como: un nuevo estilo de vida, y una personalidad. Crea apreciablementenuevas experiencias alrededor del producto, que parten por aumentar la calidad del mismo, y por integrar sus clientes activos en una familia llamada “Harley Owners Group”, reforzando la relación eincentivando el proceso social entre los miembros, los comerciantes y los empleados. Además ofrece a un grupo local de clientes motociclistas una afiliación gratuita por un año, junto con beneficios quevan desde recibir publicaciones sobre motocicletas, seguros, hasta servicio de emergencia al costado del camino.
Para las características tangibles de las motocicletas es evidente el diseño, puestoque en ellas resalta una estética amigable a la personalidad que la marca pretende transmitir y yendo un poco mas allá en la información, propone a sus clientes un extenso catalogo con accesoriospersonalizables, y la disposición de motocicletas con stock limitado, para generar una efectividad en la relación personalidad –exclusividad.
Es importante destacar además el rol que cumple la marca eneste proceso, ya que la marca en pocas palabras identifica y diferencia al producto en el mercado, debido a la competencia existente. Así la compañía busca abarcar otros mercados como líneas de ropa,accesorios, entre otros. Retroalimentando una vez más el concepto de innovación y autenticidad dentro de la gestión del marketing.
Shopper Marketing
El marketing de compradores busca que losclientes potenciales visiten la tienda /empresa/marca para que logren convertirse en clientes activos mediante decisiones de compra en la tienda, junto al producto.
Con sus campañas de marketing...