caso de la bruja de oro

Analice los recursos y capacidades sobre los que sostiene la bruja de oro su ventaja competitiva y la posibilidad de mantener esa ventaja en el tiempo.
El negocio principal de la bruja de oro es ladistribución y venta de participaciones de lotería. Esta administración de lotería experimentó un fuerte crecimiento que como exponen se debe fundamentalmente a dos aspectos:
1º. El reparto de más de1.300 millones de € en premio entre 1994-2004.
2º. Desarrollo y continúa actualización de una estrategia comercial y de comunicación por parte de sus propietarios, que han conseguido aumentar lasventas y dar a conocer la administración en el ámbito nacional e internacional.
En relación con su estrategia comercial responde al objetivo de conseguir, mantener y consolidar a la Bruja de oro comola administración número 1 de España. Por ello, estampan su sello en todos los décimos que venden, y se introducen en sellos muy vistosos y atractivos, conteniendo la dirección y datos de contacto conla administración. Además de esta iniciativa respecto del producto, la estrategia también comprende la organización de una fuerza de ventas que distribuye lotería de la bruja de oro por todo elterritorio nacional, el empleo de múltiples canales de venta (pionera en ventas por internet y telefonía móvil), la potenciación de venta de lotería de navidad a empresas, la personalización de números aperfiles de clientes, la participación en la publicidad de marcas de prestigio, la publicidad canalizada a través de la exposición de noticias en medios de comunicación y la explotación comercial de lamarca de la marca y diseños de la bruja de oro a través de todo tipo de productos merchandising.
Gracias a esta estrategia comercial han conseguido dotar a la administración de “embrujo” un activoestratégico intangible, diferencial y extraordinariamente valioso. Este activo ha generado una notable ventaja competitiva al producirse la asociación entre la suerte y la venta de lotería en su...