caso de laboratorio promedica
SESIÓN TRES
Capacitación en Laboratorios Promédica
Laboratorios Promédica ha funcionado durante seis años en la ciudad de Guatemala, se dedica a la producción ycomercialización de anestésicos en general. La empresa ha sobresalido en el área de producción de fármacos como la fenotiacina y otros más. El año pasado la empresa inició actividades en el campo dela anestesia inhalada que es una técnica para suministrar determinados productos por medio de gases que el paciente respira. La empresa cuenta en la actualidad con una plantilla de 325 operarios. Deese total, 34 son de ingreso reciente e ignoran prácticamente todo lo referente a la producción de fármacos. La empresa los clasifica en el nivel “A” de capacitación, 146 han trabajado en la empresadurante un lapso de seis meses a un año y medio, y se les considera miembros de la categoría “B” de capacitación. Los 145 operarios restantes han laborado en la empresa durante un año y medio o mástiempo, y se les considera en el nivel “C” de capacitación. Ninguno de los actuales miembros del personal está a nivel “D” de capacitación, que incluye las técnicas referentes a la producción desustancias para la anestesia inhalada.
En general, no se espera que los obreros dominen aspectos profundos de química, farmacología o fisiología humana. Su capacitación se orienta únicamente a laoperación de equipos diversos pero relativamente sencillos, lectura e interpretación cuidadosa de instrucciones y almacenamiento y rotulación de productos terminados. Hasta ahora, la compañía no hacontado con sistemas de capacitación actualizados, los obreros sencillamente “aprenden viendo”. Se calcula que aprender lo relativo a la elaboración de cada producto anestésico, sin técnicas especiales decapacitación requiere veinte días de práctica laboral; la compañía maneja seis productos, incluyendo la nueva línea de anestésicos inhalados.
La empresa recién lo ha contratado a usted para que...
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