caso de mal entendido en la comunicacion

Páginas: 12 (2807 palabras) Publicado: 10 de septiembre de 2014
“CASO DE MAL ENTENDIDO EN LA COMUNICACIÓN”
En un departamento de una gran organización había siente trabajadores (cuatro hombres y tres mujeres) ocupados a probar e inspeccionar paneles de equipos electrónicos. En este departamento uno de los trabajadores PABLO está teniendo un problema con su superior inmediato JULIO, que había sido anteriormente un compañero de trabajo en el mismodepartamento.
Si hubiéramos sido observadores en este departamento habríamos visto a PABLO llevando dos o tres paneles a la vez desde los estantes donde están almacenados al banco de trabajo donde el mismos los inspecciona juntos . Por esta actividad le habríamos visto cargar doble o triple tiempo
También hubiéramos podido oírle cantar ocasionalmente mientras hacia su trabajo. Le habríamosvisto, además dejar a menudo su trabajo unos minutos ante de la hora establecida, para irse a almorzar, y notado que otro empleados le acompañaban algunas veces. ; Y si hubiéramos estado presente en una ocasión especifica habríamos oído a julio decirle a pablo que el desaprobaba estas actitudes y que deseaba que pablo las dejara de hacer
Sin embargo, no estado presente para oír el intercambioverbal real que tuvo lugar en esta interacción entre ambos, veamos qué es lo que pablo y julio dijeron a un representante del personal
Al referirse a su práctica de cargar doble o triple uso el tiempo por los paneles que el inspeccionaba al mismo tiempo pablo dijo:
LO QUE DIJO PABLO
Esta acción es perfectamente legal, siempre lo hemos hecho así, pero julio el supervisor, tiene otra ideassobre ello; el alega que eso es engañar a la compañía
Hace dos días vino hasta mi banco de trabajo y me dijo lo que pensaba acerca de esta cuestión. ¡Y como me lo dejo saber! no tanto por el hecho en sí de que me regaño, sino por la manera en que lo hizo .. .. ….. Nunca he visto otro como él. No se contenta con decir lo que está en su mente de una manera directa, sino prefiere hacerlo de talforma que hace a uno querer meterse en una grieta del piso.
¡Qué tipo! A mí no me importa ser regañado por un supervisor, pero me gusta ser tratado como un hombre, no humillado como un maestro de escuela podría hacerlo con un niño malcriado.
Él ha estado con esta actitud constantemente desde que fue ascendido; ha perdido sus maneras amistosas y parece tener alguna dificulta en encontrar laforma de manejarnos a nosotros los empleados
Es verdaderamente un hombre distinto al que solía ser cuando era uno de nosotros trabajando en el banco “.
Cuando volvió a encargarme otra vez con lo mismo el otro día, me indino tanto que fui a ver al representante del sindicato. Sabía lo que estaba haciendo estaba permitido por el convenio y mi intención era crearle problema a julio precisamente porsu persistencia en tratarme de esa manera sarcástica e hiriente.

Ya estoy cansado de esta maldita situación y estoy tratando por todos los medio de conseguir que me trasfieran fuera de este grupo… … él no va a seguir tratando a sí.

Cuando el representante de la unió le indago sobre el caso el tubo finalmente que dar marcha atrás, porque de acuerdo con el convenio un empleado puede usartodo método o instrumento de ahorro de tiempo para acelerar el proceso, siempre que se observe los patrones de calidad de trabajo “
“vea usted, él sabe que yo canto profesionalmente fuera del trabajo, me oye cantar aquí en el trabajo y oye a la gente hablar sobre mi carrera musical. Tengo la impresión de que él piensa que soy un fanfarrón y arrogante porque tengo otro medio de ganar algún dineroEn realidad, los empleados aquí gustan de oírme cantar mientras trabajamos, pero julio cree que yo los distraigo y doy pie a que descuiden su trabajo. Ocasionalmente, yo dejo el trabajo algunos pocos minutos antes de la hora para ir al cuarto de baño a lavarme antes de almorzar.

Algunas veces o algunos compañeros del grupo también van conmigo y por ello julio piensa automáticamente, que...
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