CASO DE MARKETING MICROSOFT

CASO DE MARKETING MICROSOFT
La empresa Microsoft fue fundada en 1975, cuando Bill Gates dejó Harvard a la edad de 19 años
para trabajar con un amigo, Paul Allen, en una versión del lenguaje deprogramación BASIC.
Después de trasladar la empresa desde Albuquerque a Seattle en 1979, Gates y Allen comenzaron
a diseñar el software de un sistema operativo. Lo que ha ocurrido desde su fundación hastael
momento actual es una historia que todos conocen. Ahora nos ocuparemos de algunas de las
estrategias clave que permitieron a Microsoft lograr un crecimiento tan notable en el competitivo
sector dela informática.
Innovación de productos: Microsoft alcanzó el éxito muy pronto con una innovación única. En
1980, IBM ofreció a Microsoft un contrato para que diseñara el sistema operativo de susnuevas
computadoras, lo que culminó en la creación del Microsoft Disk Operating System (MS-DOS). Como
los demás fabricantes de computadoras querían que sus máquinas fuesen compatibles con las de
IBM,pronto adoptaron el sistema operativo de Microsoft.
Estrategia de extensión de marca: Microsoft ha utilizado la fortaleza de su marca para lanzar
nuevos productos de software como Microsoft Word, MicrosoftOffice y Microsoft Internet
Explorer. En 1989, Microsoft se convirtió en el fabricante de software más grande del mundo, con
la mayor variedad de programas y aplicaciones del mercado, y en la empresacon el margen de
utilidades más elevado del sector (cercano al 25%). El lanzamiento de productos con una marca
fuerte dota al nuevo producto de confiabilidad y reconocimiento instantáneos, sinnecesidad de
tanta inversión en publicidad. En la actualidad, Microsoft es la segunda marca más valiosa del
mundo (103,000 millones de dólares), sólo detrás de Procter & Gamble.
Publicidad intensa: Conformela empresa maduraba y buscaba nuevos caminos para crecer,
decidió aumentar la publicidad tanto de su marca como de sus productos. En 1994 la empresa
tomó dos medidas trascendentales: contrató al...