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Marketing y sociedad: Responsabilidad social y ética de marketing
Caso: NFL

Cuando usted piensa en la NFL, probablemente primero piensa en el Super Bowl o en un partido defútbol americano de lunes por la noche. Desde 1920, la NFL ha llevado el fútbol americano profesional a los fanáticos de todo Estados Unidos y alrededor del mundo. Tal vez usted sepa también que la ligaofrece más que sólo entretenimiento atlético a los fanáticos.
La NFL se esfuerza por tener un efecto positivo en todas las comunidades estadounidenses. En 1974, la liga formó una sociedad con UnitedWay, la institución benéfica valorada en 4 mil millones de dólares. Hoy en día, esta sociedad se ha convertido en una empresa caritativa que genera fondos y servicios para más de 30 millones de personascada año.
Muchas empresas sienten la necesidad de hacer algo más que sólo vender productos y servicios. “Pienso que en Estados Unidos cualquier buena corporación quiere devolver algo a sus clientes,y en nuestro caso nuestros clientes son los fanáticos que asisten a los partidos y ven la televisión”, dijo Joe Browne, vicepresidente ejecutivo de comunicaciones y asuntos gubernamentales de la NFL.Este hace que la NFL realice buenas acciones en diversos niveles.
Por ejemplo, la NFL dona tiempo aire a United Way. La gran popularidad de la NFL en la televisión —más de 120 millones de personasven los partidos en la televisión cada semana— implica una gran exposición para los anunciantes.
Esto también implica exorbitantes tarifas por la transmisión de los anuncios. Para ayudar a transmitirel mensaje de United Way, la NFL dona tiempo aire.
El partido más importante de la NFL es el Super Bowl. Es el evento del año para los televidentes y para las tarifas de los anuncios —casi alcanzanlos 5 millones de dólares por minuto—. Esto hace que el Super Bowl sea un tiempo perfecto, y generoso, para transmitir anuncios gratuitos enfocados en la beneficencia que produzcan resultados....