Caso de Marketing
Páginas: 8 (1964 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2014
CASO DE MARKETING DISNEY
Walt Disney Company, un gigante mundial del entretenimiento con una facturación anual de 27,000 millones de dólares, es consciente de que los consumidores valoran la marca Disney: una experiencia de diversión y de entretenimiento popular basada en los valores familiares tradicionales. Disney responde a estas preferencias de los consumidores llevando su marca adiferentes mercados.
Suponga que toda una familia va a ver una película Disney, la pasa estupendamente, y desea prolongar la experiencia. Disney Consumer Products, una división de Walt Disney Company, les ofrece esa posibilidad mediante líneas de productos destinadas a grupos de edad específicos.
Veamos el ejemplo de la película Vacas vaqueras de 2004. Además del largometraje, Disney creó una bandasonora adicional, una línea de juguetes y de ropa infantil con diseños de la heroína, una atracción en sus parques temáticos y una serie de libros. Igualmente, con la película Piratas del Caribe de 2003, Disney diseñó un paseo en sus parques temáticos, un programa de comercialización, un videojuego, una serie de televisión y una historieta.
La estrategia consiste en crear segmentos deconsumidores en torno a cada uno de sus personajes, desde los clásicos Mickey Mouse y Blancanieves hasta los más modernos como Kim Possible. Cada marca se diseña para un grupo de edad y un canal de distribución específicos. Baby Mickey & Co. y Disney Babies se dirigen a los más pequeños, pero el primero vende sus productos en grandes almacenes y tiendas de regalos, mientras que el segundo es de menorprecio y se vende a través de canales de comercialización masiva. Disney’s Mickey’s Stuff for Kids se dirige a niños pequeños, mientras que Mickey Unlimited se dirige a adolescentes y adultos.
En lo relativo a la televisión, Disney Channel es el canal de mayor audiencia para niños con edades comprendidas entre los seis y los 14 años, y Playhouse
Disney está dirigido a niños en edad preescolar(entre los dos y los seis años).
Otros productos, como la tarjeta Visa de Disney, se destinan a adultos. Los titulares de estas tarjetas obtienen un “dólar Disney” por cada pago de 100 dólares que realizan con la tarjeta, hasta un máximo de 75,000 dólares, y después pueden canjearlos por productos o servicios Disney, como por ejemplo, entradas a parques temáticos Disney, estancias en hoteles de laempresa, compras en tiendas Disney, o entradas a Walt Disney Studios o a producciones teatrales o cinematográficas de la empresa.
Disney está presente hasta en Home Depot, con una línea de colores de pintura para habitaciones infantiles en cuyo muestrario aparece el símbolo de las orejas de ratón de Mickey Mouse.
Disney también ha concedido licencias para productos alimenticios a través deacuerdos sobre las marcas de sus personajes.
Por ejemplo, en el yogurt Disney Yo-Pals aparecen Winnie-Pooh y sus amigos. Estos yogures están destinados a preescolares y contienen historietas ilustradas bajo la tapa, lo que fomenta el hábito de la lectura y la curiosidad de los niños. Keebler Disney Holiday. Magic Middles son galletas dobles con relleno de vainilla que presentan un dibujo deMickey, el pato Donald o Goofy en cada galleta.
La integración de todas las líneas de productos Disney aparece en el programa de televisión de la empresa “Kim Posible”. En la serie se pueden seguir las aventuras de una estudiante típica de secundaria que en sus tiempos libres salva al mundo de villanos perversos.
Este programa es el de mayor audiencia en su horario, lo que ha llevado a lassiete divisiones de Disney Consumer Products de la empresa a fabricar toda una gama de artículos de Kim Possible.
Entre estos productos podemos encontrar:
■ Disney Hardlines—papelería, loncheras, alimentos, artículos de decoración.
■ Disney Softlines—ropa deportiva, de cama, de día y accesorios.
■ Disney Toys—figuras de personajes de acción, peluches, muñecos rellenos,
muñecos de felpa,...
Walt Disney Company, un gigante mundial del entretenimiento con una facturación anual de 27,000 millones de dólares, es consciente de que los consumidores valoran la marca Disney: una experiencia de diversión y de entretenimiento popular basada en los valores familiares tradicionales. Disney responde a estas preferencias de los consumidores llevando su marca adiferentes mercados.
Suponga que toda una familia va a ver una película Disney, la pasa estupendamente, y desea prolongar la experiencia. Disney Consumer Products, una división de Walt Disney Company, les ofrece esa posibilidad mediante líneas de productos destinadas a grupos de edad específicos.
Veamos el ejemplo de la película Vacas vaqueras de 2004. Además del largometraje, Disney creó una bandasonora adicional, una línea de juguetes y de ropa infantil con diseños de la heroína, una atracción en sus parques temáticos y una serie de libros. Igualmente, con la película Piratas del Caribe de 2003, Disney diseñó un paseo en sus parques temáticos, un programa de comercialización, un videojuego, una serie de televisión y una historieta.
La estrategia consiste en crear segmentos deconsumidores en torno a cada uno de sus personajes, desde los clásicos Mickey Mouse y Blancanieves hasta los más modernos como Kim Possible. Cada marca se diseña para un grupo de edad y un canal de distribución específicos. Baby Mickey & Co. y Disney Babies se dirigen a los más pequeños, pero el primero vende sus productos en grandes almacenes y tiendas de regalos, mientras que el segundo es de menorprecio y se vende a través de canales de comercialización masiva. Disney’s Mickey’s Stuff for Kids se dirige a niños pequeños, mientras que Mickey Unlimited se dirige a adolescentes y adultos.
En lo relativo a la televisión, Disney Channel es el canal de mayor audiencia para niños con edades comprendidas entre los seis y los 14 años, y Playhouse
Disney está dirigido a niños en edad preescolar(entre los dos y los seis años).
Otros productos, como la tarjeta Visa de Disney, se destinan a adultos. Los titulares de estas tarjetas obtienen un “dólar Disney” por cada pago de 100 dólares que realizan con la tarjeta, hasta un máximo de 75,000 dólares, y después pueden canjearlos por productos o servicios Disney, como por ejemplo, entradas a parques temáticos Disney, estancias en hoteles de laempresa, compras en tiendas Disney, o entradas a Walt Disney Studios o a producciones teatrales o cinematográficas de la empresa.
Disney está presente hasta en Home Depot, con una línea de colores de pintura para habitaciones infantiles en cuyo muestrario aparece el símbolo de las orejas de ratón de Mickey Mouse.
Disney también ha concedido licencias para productos alimenticios a través deacuerdos sobre las marcas de sus personajes.
Por ejemplo, en el yogurt Disney Yo-Pals aparecen Winnie-Pooh y sus amigos. Estos yogures están destinados a preescolares y contienen historietas ilustradas bajo la tapa, lo que fomenta el hábito de la lectura y la curiosidad de los niños. Keebler Disney Holiday. Magic Middles son galletas dobles con relleno de vainilla que presentan un dibujo deMickey, el pato Donald o Goofy en cada galleta.
La integración de todas las líneas de productos Disney aparece en el programa de televisión de la empresa “Kim Posible”. En la serie se pueden seguir las aventuras de una estudiante típica de secundaria que en sus tiempos libres salva al mundo de villanos perversos.
Este programa es el de mayor audiencia en su horario, lo que ha llevado a lassiete divisiones de Disney Consumer Products de la empresa a fabricar toda una gama de artículos de Kim Possible.
Entre estos productos podemos encontrar:
■ Disney Hardlines—papelería, loncheras, alimentos, artículos de decoración.
■ Disney Softlines—ropa deportiva, de cama, de día y accesorios.
■ Disney Toys—figuras de personajes de acción, peluches, muñecos rellenos,
muñecos de felpa,...
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