Caso de negocio

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Bien…, Hay que seguir
refinando!!!

Plan de Proyecto de Desarrollo de Software
IMPLEMENTACION DE CRM EN LA EMPRESA
WALLACE, WELCH & WILLINGHAM (WW&W)
Versión: 1– Borrador

Caracas, 11/2010
Afonso Claudia: | claudia1087@gmail.com |
Pestana Fátima: | tatucha9@gmail.com |
Tineo Israel: | tineo.israel@gmail.com |
* Cuadro de Revisiones
Versión | Autor (es) Principal(es) | Descripción de la Versión | Fecha de Culminación |
1. Borrador | Claudia AfonsoFátima PestanaIsrael Tineo | Borrador inicial creado para su distribución y comentarios | 16/11/2010 |
2. Preliminar | -POR DEFINIR- | Segundo borrador que contiene los comentarios de la revisión inicial, distribuidos para la revisión final | -POR DEFINIR- |
3. Final | -POR DEFINIR- | Primer borradorcompleto que es puesto bajo control de cambios | -POR DEFINIR- |
4. Revisión 1 | -POR DEFINIR- | Borrador revisado de acuerdo con el proceso de control de cambios y mantenido bajo control de cambios | -POR DEFINIR- |
5. Revisión 2 | -POR DEFINIR- | Borrador revisado de acuerdo con el proceso de control de cambios y mantenido bajo control de cambios | -POR DEFINIR- |
6. Esta es la idea | -PORDEFINIR- | -POR DEFINIR- | -POR DEFINIR- |

* Prefacio
El Plan de Proyecto describe el plan global usado para la implantación del Sistema “SugarCRM”.
Para la versión 1.0 del Plan de Proyecto, nos hemos basado en la obtención de requerimientos por medio del cliente representante de la empresa para hacer una estimación aproximada. El avance del proyecto y el seguimiento en cada una de lasiteraciones ocasionará el ajuste de este documento produciendo nuevas versiones más refinadas.
Este documento está organizado en las siguientes secciones:
* Visión Global del Proyecto: proporciona una descripción del propósito, alcance y objetivos del proyecto, estableciendo los entregables que serán producidos y utilizados durante el proyecto.
* Organización del Proyecto: donde describe laestructura organizacional del equipo de desarrollo y responsabilidades del proyecto.
* Proceso Gerencial: explica los costos y planificación estimada, define las fases e hitos del proyecto y describe cómo se realizará su seguimiento.
* Proceso Técnico: proporciona una vista global del proceso de desarrollo de software, incluyendo métodos, herramientas y técnicas que serán utilizadas.
*Detalles del Plan: proporciona una descripción de los recursos requeridos para cada actividad o tarea.
* Contenido
1. Introducción 6
1.1 Visión Global del Proyecto 6
1.2 Entregables del Proyecto 6
1.3 Evolución del Plan de Proyecto de Desarrollo de Software 7
1.4 Material de Referencia 7
1.5 Definiciones y Acrónimos 8
2. Organización del Proyecto 9
2.1 Modelo del Proceso 92.2 Estructura Organizacional 10
2.3 Límites e Interfaces Organizacionales 10
2.4 Responsabilidades del Proyecto 11
3. Proceso Gerencial 12
3.1 Objetivos y Prioridades de la Gerencia 12
3.2 Supuestos, Dependencias y Restricciones 12
3.3 Gestión de Riesgos 12
3.4 Mecanismos de Monitoreo y Control 13
3.5 Planificación de Personal 14
4. Proceso Técnico 16
4.1 Métodos, Herramientas yTécnicas 16
4.2 Documentación del Software 16
4.3 Funciones de Soporte del Proyecto en Desarrollo 17
5. Detalles del Plan 18
5.1 Estructura de División del Trabajo (WBS por sus siglas en inglés) 18
5.2 Recursos Requeridos 18
5.3 Asignación del Presupuesto y los Recursos 19
5.4 Cronograma 19
6. Componentes Adicionales 20
7. Índice 21
8. Apéndices 22

* Índice de GráficosFigura N° 1: Modelo Cascada 15
Figura N° 2: Arquitectura de Software 21
Figura N° 3: Estructura Organizacional de la Empresa 24
Figura N° 4: Estructura Organizacional del proyecto (Funcional) 24
Figura N° 5: Plantilla de solicitud de cambio de alcance 34
Figura N° 6: Historial de Solicitudes de cambio de alcance 35
Figura N° 7: Plantilla de evaluación del personal 39

Introducción...