caso de sandalias

Caso No 2: Specialty Toys
Maestría en Dirección de Operaciones
Washington Rodríguez
Noviembre 2012
Specialty Toys vende una variedad de juguetes infantiles innovadores y supone que la temporadaprevia a la navidad es el mejor momento para introducir un nuevo juguete. Muchas familias emplean esta época para buscar ideas frescas para los regalos de las fiestas de diciembre. Cuando Specialtytiene un juguete nuevo con buen potencial de mercado, elige una fecha de introducción en el mercado en Octubre.
Para tener los juguetes en las tiendas en Octubre, Specialty coloca los pedidos de unasola ocasión con sus fabricantes en junio o julio de cada año. La demanda de juguetes infantiles puede ser muy volátil. Si un juguete nuevo se vuelve popular, una sensación de escasez en el mercado amenudo aumenta la demanda a niveles muy altos y pueden realizarse grandes ganancias. Por otra parte los juguetes nuevos también pueden fracasar, dejando a Specialty con niveles elevados de inventarioque deben venderse a precios muy reducidos. La cuestión más importante que enfrenta la compañía es decidir cuántas unidades de un juguete nuevo se deben comprar para cumplir con la demanda de ventasesperada. Si se compran muy pocos, se perderán las ventas y si se compran demasiados, se reducirán las ganancias debido a los precios bajos de las ventas de liquidación.
Para la temporada que seaproxima, Specialty planea introducir un producto nuevo llamado Weather Teddy. Esta variación de osito de peluche parlante es fabricada por una compañía en Taiwán. Cuando un niño oprime la mano del Teddy, eloso comienza a hablar. Con la ayuda de un barómetro incorporado, Teddy dice una de cinco respuestas que predicen las condiciones del clima. Las respuestas varían de “Parece que va a ser un bonitodía”, “Diviértete”, “Creo que va a llover hoy”, “No olvides paraguas”. Las pruebas con el producto muestran que aunque no es un pronosticador del clima perfecto, sus predicciones son asombrosamente...