caso de schanffer berger (chocolate)

Calidad y equidad: dimensiones interdependientes de la política de formación
Criterios conceptuales

Calidad y equidad: dimensiones interdependientes de la política de formación

Para enfrentar el déficit de trabajo decente se requiere de la generación de sinergias a varios niveles. La primera refiere a la integración entre políticas económicas y sociales expresada, entre otrasdimensiones, en la necesidad de implementar nuevas estrategias de crecimiento que generen más y mejores empleos para todos. El crecimiento con empleo plantea el desafío de la calidad de las respuestas e intervenciones en el sistema económico y social. Y la meta del trabajo decente para todos incluye el desafío de la equidad, la inclusión y no discriminación.

Si se focaliza en la formación profesional, lapreocupación por la calidad se instala en la región con fuerza hacia fines de la década de los 90 de la mano de la gran crisis respecto a la pertinencia de su oferta. Con las profundas transformaciones en el mundo del trabajo y la consiguiente demanda de nuevas competencias, se torna acuciante la preocupación por satisfacer los requerimientos del mercado, cuya identificación es bien difícil dadala incertidumbre proveniente de la globalización y de la innovación tecnológica vertiginosa. Es en este escenario que comienzan los esfuerzos por aplicar el enfoque de calidad, originario del mundo industrial.

Asistimos a un período de preocupación casi exclusiva por la lectura de la demanda del mercado, pero luego se empieza a constatar que los impactos de los cambios también se traducen enreducción de la cantidad de empleo disponible y un porcentaje muy significativo de los nuevos empleos surgen de la autogestión. Emerge la preocupación por la empleabilidad que requiere de políticas para desarrollar en las personas las capacidades para enfrentar los cambios y nuevos requerimientos del mundo productivo así como para identificar y gestionar oportunidades de inserción por cuenta propiao asociativamente.. Esta vertiente del cambio intensifica el rol de la formación como herramienta de equidad.

Ahora bien, la preocupación por la calidad y por la equidad así como la evolución en su conceptualización se fue dando por separado, cada una de en forma independiente y no lineal pero siempre procurando adaptarse a los cambios económicos y sociales. Sin embargo, si hacemos una rápidarevisión histórica nos encontramos que ambos conceptos surgieron asociados a la detección y solución de problemas generados por la falta de uniformidad en los productos o resultados Por ello el objetivo que ambos se propusieron fue la mejora de la situación-problema. Asimismo, esta búsqueda fue direccionando la evolución de ambas dimensiones, procesando logros y lecciones aprendidas. En unejercicio simple de sistematización, se pueden distinguir tres momentos relevantes:
CALIDAD es: EQUIDAD es:
1) Conformidad con la norma, criterio o patrón que establece las características que debe cumplir un objeto, material o inmaterial. Control del producto para verificar el ajuste entre las especificaciones y el resultado alcanzado. 1) Cumplimiento de la legislación que establece la igualdad yprohíbe las discriminaciones: aseguramiento de la igualdad ante la ley.
2) Satisfacción de las demandas y exigencias de los clientes externos e internos: gestión eficaz de los procesos para evitar rechazos. 2) Distribuir recursos a individuos y grupos en situación de desventaja; responder a la insatisfacción con la situación de empleo por carencia o por malas condiciones.
3) Alcanzar la excelencia,lo mejor posible: construir la calidad mediante la mejora continua 3) Promover cambios en las estructuras, en las prácticas institucionales y en las modalidades organizativas para anular o disminuir progresivamente las desventajas derivadas de las desigualdades sociales y redistribuir recursos y beneficios asegurando la igualdad real (de oportunidades y trato).
Esta comparación muestra que los...