Caso De Uso
Páginas: 4 (939 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2013
ALTA DE CITAS Y RESULTADOS
OBJETIVO
OBJ-03 | Alta de citas y resultados de prospecto |
Descripción | El sistema deberá gestionar las citas: alta. |
Estabilidad | Alta |
Comentarios |Ninguno |
REQUISITOS DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACION
RI-03 | Información sobre la llamada |
Objetivos asociados | OBJ-03 Alta de citas y resultados |
Requisitos asociados | RI-03 Alta de citas yresultados |
Descripción | El sistema deberá almacenar la información correspondiente de la cita. En concreto: |
Datos específicos | * Prospecto * Asunto * Ubicación * Fecha de inicio* Hora de inicio * Fecha de finalización * Hora de finalización * Motivo de la cita * Monto cotizado * Cita cancelada * Motivo de cancelación * Fecha de reprogramación * Hora dereprogramación * Observaciones |
Intervalo temporal | Presente y pasado |
Estabilidad | Alta |
Comentarios | Todos los combos se llenan con la información ya cargada en el CRM.Los asesores solopodrán ver los prospectos dados de alta por él o los asignados por Gayosso.Si la cita es cancelada los campos de fecha y hora de reprogramación serán visibles, así como el motivo de cancelación. |DEFINICIÓN DE ACTORES
ACT-01 | Asesor |
Descripción | Este actor representa a los asesores de venta |
Comentarios | Ninguno |
ESPECIFICACION DE CASOS DE USO
RF-03 | Alta de citas yresultados de prospecto |
Objetivos asociados | OBJ-03 Alta de citas y resultados de prospecto |
Requisitos asociados | RI-03 Información sobre la llamada |
Descripción | El sistema deberá comportarsetal como se describe en el siguiente caso de uso cuando un asesor solicite una nueva cita al prospecto. |
Precondición | El prospecto debe estar dado de alta en el CRM, sea un prospecto activo o nosea un prospecto bloqueado por tiempo en CRM. |
Secuencia normal | Paso | Acción |
1 | El asesor de Gayosso solicita al sistema el proceso de una nueva cita. |
2 | El sistema solicita los...
OBJETIVO
OBJ-03 | Alta de citas y resultados de prospecto |
Descripción | El sistema deberá gestionar las citas: alta. |
Estabilidad | Alta |
Comentarios |Ninguno |
REQUISITOS DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACION
RI-03 | Información sobre la llamada |
Objetivos asociados | OBJ-03 Alta de citas y resultados |
Requisitos asociados | RI-03 Alta de citas yresultados |
Descripción | El sistema deberá almacenar la información correspondiente de la cita. En concreto: |
Datos específicos | * Prospecto * Asunto * Ubicación * Fecha de inicio* Hora de inicio * Fecha de finalización * Hora de finalización * Motivo de la cita * Monto cotizado * Cita cancelada * Motivo de cancelación * Fecha de reprogramación * Hora dereprogramación * Observaciones |
Intervalo temporal | Presente y pasado |
Estabilidad | Alta |
Comentarios | Todos los combos se llenan con la información ya cargada en el CRM.Los asesores solopodrán ver los prospectos dados de alta por él o los asignados por Gayosso.Si la cita es cancelada los campos de fecha y hora de reprogramación serán visibles, así como el motivo de cancelación. |DEFINICIÓN DE ACTORES
ACT-01 | Asesor |
Descripción | Este actor representa a los asesores de venta |
Comentarios | Ninguno |
ESPECIFICACION DE CASOS DE USO
RF-03 | Alta de citas yresultados de prospecto |
Objetivos asociados | OBJ-03 Alta de citas y resultados de prospecto |
Requisitos asociados | RI-03 Información sobre la llamada |
Descripción | El sistema deberá comportarsetal como se describe en el siguiente caso de uso cuando un asesor solicite una nueva cita al prospecto. |
Precondición | El prospecto debe estar dado de alta en el CRM, sea un prospecto activo o nosea un prospecto bloqueado por tiempo en CRM. |
Secuencia normal | Paso | Acción |
1 | El asesor de Gayosso solicita al sistema el proceso de una nueva cita. |
2 | El sistema solicita los...
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