caso dech

Recopilación de los hechos relevantes


1. Opera en un mercado pequeño.
2. La fragilidad de la economía del país ha hecho que a la empresa le cueste crecer.
3. En 1973 cinco profesionales facturaban $100.000.00 anuales, en 2004 cien profesionales facturaron $2.000.000.00.
4. Entre los años de 1970 y 1990 la empresa logra establecerse en el propósito de su fundación gracias al augede construcción de viviendas impulsadas por el estado y bancos.
5. Gracias a este auge el presidente de la empresa decidió que lo mejor para la empresa era diseñar en ves de construir debido a que se usaba menos capital de trabajo y porque las constructoras pequeñas no contaban con conocimiento, instalaciones y dinero.
6. Con el tiempo los presidentes de DECH lograron establecer buenasrelaciones con sus clientes debido a su profesionalidad y al buen trato, debido a esto lograron llegar a ser líderes en el mercado con 75% de participación en el mismo.
7. La empresa tiene problemas en estructura y manejo además de capacitación y motivación en su personal.
8. En la década de los 90s la empresa amplía sus movimientos al campo turístico y entran a competir contra grandes empresasdesarrolladoras internacionales
9. La amplia experiencia y su profesionalismo les hizo pensar que podían competir contra sus rivales internacionales.







Evaluación de los hechos

Mayor relevancia
La empresa tiene problemas en estructura y manejo además de capacitación y motivación en su personal
La fragilidad de la economía del país ha hecho que a la empresa le cueste crecer.
En 1973cinco profesionales facturaban $100.000.00 anuales, en 2004 cien profesionales facturaron $2.000.000.00.
En la década de los 90s la empresa amplía sus movimientos al campo turístico y entran a competir contra grandes empresas desarrolladoras internacionales
La amplia experiencia y su profesionalismo les hizo pensar que podían competir contra sus rivales internacionales.


Menorrelevancia
Opera en un mercado pequeño.
Entre los años de 1970 y 1990 la empresa logra establecerse en el propósito de su fundación gracias al auge de construcción de viviendas impulsadas por el estado y bancos.
Gracias a este auge el presidente de la empresa decidió que lo mejor para la empresa era diseñar en vez de construir debido a que se usaba menos capital de trabajo y porque las constructoraspequeñas no contaban con conocimiento, instalaciones y dinero.
Con el tiempo los presidentes de DECH lograron establecer buenas relaciones con sus clientes debido a su profesionalidad y al buen trato, debido a esto lograron llegar a ser líderes en el mercado con 75% de participación en el mismo.



Definición del problema
En mi opinión la empresa DECH S.A. tiene problemas en el áreaadministrativa en manejo, rendimiento del personal y planificación.


Análisis
La justificación del problema está en que la compañía sigue siendo manejada sin estructura administrativa y de forma informal y en que incluso sus colaboradores tienen preocupaciones en ámbitos de capacitación, motivación y crecimiento personal. En el área de rendimiento personal se puede mencionar en que la compañía apesar de incrementar sus ventas DECH tiene en el 2004 el mismo porcentaje de ganancia con 100 empleados que el que tenía cuando inicio que contaba con cinco empleados, es decir tiene más empleados pero el mismo porcentaje.
¿Por qué se tiene este problema?
Este problema se tiene quizá porque la empresa no tiene un método de administración adaptado a las necesidades que requiere el mercadoactualmente con distintos niveles gerenciales, por ejemplo se lee que los presidentes Ramírez y Carazo eran los encargados de las relaciones con los clientes cuando esto podría haber sido delegado a un gerente de nivel medio, de esta forma ellos se hubieran enfocado en el control de la empresa, en crear nuevas ideas y en planear como poder competir contra las empresas extranjeras. En mi opinión la...