Caso delegación

Páginas: 11 (2503 palabras) Publicado: 14 de septiembre de 2012
CASO: DELEGACIÓN ERRÓNEA
Las cosas están complicadas en la empresa. Hace varios meses que los números no cierran bien y su presidente, Ricardo Horton está preocupado.
Es por eso que decide contratar a David Pérez, un consultor con experiencia, para que le dé una mano.

Ricardo y David se reúnen y éste comparte con el presidente algunas impresiones.
( Sabe Ricardo, he tenido oportunidad dever trabajar a gente de su equipo y creo que tienen potencial como para ayudarlo…por ejemplo, Juan Sevanes.
( Juan Sevanes…si…reflexiona Ricardo, es muy buen empleado, siempre se lleva el trabajo a casa pero no consigue resultados…
Ajá…dice David, ( mire Ricardo, me gustaría comenzar a trabajar con Juan, creo que él no está utilizando todos los recursos de que dispone!. Creo que tiene gente quepuede ayudarlo a lograr los resultados. Si pudiéramos empezar a cambiar su modo de trabajar, tal vez otros lo seguirían…
Si, la verdad es que necesitamos ideas nuevas aquí a dentro y francamente no creo que las estemos obteniendo…Me vendrían bien unas ideas nuevas de su departamento…
( A mi modo de ver, lo que sucede es que los gerentes están concentrados en el corto plazo, señala David.
( Escierto, reflexiona Ricardo, necesitamos ideas en el corto plazo pero también necesitamos construír el futuro…y agregó,
( Adelante entonces! Dice Ricardo, tiene libertad para hacer cambios pero usted será responsable por los resultados.

Días después, David y Ricardo convocan a la reunión periódica de Gerencia y exponen la situación.
Previamente, Ricardo presenta a David Pérez explicando la tareaque se realizará.
( Sé que todos saben que las ganancias han descendido en los últimos meses, en sus carpetas tienen los resultados del trimestre anterior. Creo que es obvio que debemos mejorar los resultados, dice David. Si queremos ser competitivos deberemos hacer algunos cambios.

Varios lo miran escépticos. Gómez, un empleado antiguo, comenta por lo bajo a Tomasi, otro veterano, dándole unligero golpecito cómplice de codo…
Mejor que nos cuidemos…
( Yo ya no puedo reducir más personal Sr. Pérez, ya lo hemos hecho. La gerente de manufactura agrega:
( Tiene razón Sr. Pérez, hoy tenemos un 20% menos de empleados que hace un año.
Juan Sevanes pregunta:
( ¿Cuáles son nuestras opciones? Ricardo responde:
( Señores, eso lo deciden ustedes!. Yo estaré aquí para ayudarlos. Esperamossus ideas para la próxima reunión del Gerencia. Quiero las ideas de todos antes de decidir un plan de acción. Me gustaría que cada uno fuera y discutiera las ideas con su gente.

Gómez y Tomasi, salen de la reunión murmurando entre dientes….¡es imposible hacer lo que nos pide, yo no puedo seguir reduciendo el presupuesto…!
David los escucha al pasar:
Señores, reducir es sólo una opción, no nosconcentremos en lo que no podemos hacer, veamos lo que si podemos hacer!
Mientras tanto, Juan sale hacia su oficina pensando que el trabajo que se necesita es justo para él…

A la mañana siguiente Juan se encuentra, al bajar de su auto en el estacionamiento de la empresa, con Teresa, una analista de marketing que trabaja como colaborador de él. Teresa tiene ya varios años de antigüedad en laempresa y es muy competente.
( Así que hubo una reunión de gerencia ayer?, pregunta Teresa.
(¿Como te enteraste?, se sorprende Juan.
(¿No sabés?, le dice Teresa, …¡ radiopasillo…!
( Sí, sí le dice Juan, están pensando hacer algunos cambios en la empresa.
( Sabes Teresa, necesito cierta información para un informe que estoy preparando ¿podrás dármela para esta tarde?.
( Claro! dice Teresa, seráfácil conseguirla…¿cómo encaja en el informe que estas elaborando?, ¿tiene relación con la reunión de Gerencia?
( Si, si…pero no tengo tiempo ahora de explicarte…¡Podés darme la información que te pido?
( Juan, quiero hacer un buen trabajo para vos pero no puedo si no me decís cómo encaja en el informe que estás preparando, señala Teresa, un tanto contrariada.
( Es que no tengo tiempo de...
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