Caso Dell

Contextualización de la Empresa
La fundación de la Empresa Dell fue realizada por Michael Dell desde su dormitorio en la universidad en Austin, Texas el 4 de noviembre de 1984. Comenzó comprando viejas computadoras IBM y DEC, arreglándolas con nuevos repuestos y vendiéndolas a precios un 15 por ciento por debajo de los del mercado. Este comenzó su negocio con la convicción de que mediante laventa de ordenadores personales directamente a los clientes, PC Limited podría entender mejor las necesidades de los clientes y proporcionar los medios más eficaces para satisfacer esas necesidades. Es importante aclarar que esta empresa se fundó en Estados Unidos que es la primera potencia económica del mundo y el principal exponente del desarrollo capitalista. Genera alrededor del 25% del PIBmundial, ocupa el primer lugar en producción agrícola, minera, energética e industrial. Además, adquiere una dimensión que sobrepasa sus fronteras nacionales gracias a las numerosas multinacionales con capital estadounidense que operan en todo el planeta y esta no es la excepción para la empresa Dell que desde 1987, la compañía estableció sus primeras operaciones en el Reino Unido y otras 11operaciones internacionales siguieron cuatro años más adelante; actualmente se ubica en 15 países. En 1988 la empresa cambió su nombre a "Dell Computer Corporation". En 1989, Dell Computer diseñó su primer programa de servicios en-sitio para poder compensar la falta de minoristas locales preparados para actuar como centros de servicios. También en junio de 1988, la capitalización del mercado de Dell crecióentre 30 y 80 millones de dólares desde su oferta pública inicial de 3,5 millones de acciones a 8,5. En 2003, en la reunión anual de la compañía, los accionistas aprobaron el cambio de la compañía a "Dell Inc." para reconocer la extensión de la compañía más allá de las computadoras. En un principio Michael Dell abandonó el cargo de CEO, aunque permaneció como presidente de la junta y KevinRollins, que había mantenido una serie de puestos ejecutivos en Dell, se convirtió en el nuevo CEO pero luego tuvo que retomar el cargo por la renuncia del Rollins. En 2005, la proporción de las ventas provenientes de mercados internacionales se incrementó, como lo reveló el departamento de prensa de la compañía para los dos primeros trimestres de su año fiscal 2005.
Hechos relevantes
* Lacorporación creció durante los 70 y los 90 para convertirse durante varios años en el vendedor de PC y servidores más grande del mundo.
* En 1985, la compañía produjo la primera computadora con su propio diseño —el "Turbo PC"— que contenía un procesador Intel 8088 con una velocidad de 8 MHz La compañía obtuvo 73 millones de dólares en su primer año.
* En 1991, Dell trató de vender sus productos através de almacenes y tiendas de computadoras, pero tuvo poco éxito y volvió a su más exitoso modelo de venta directa.
* En 1992, la revista Fortune incluía Dell Computer Corporation en una lista de las 500 compañías más grandes del mundo.
* En 1996, Dell comenzó a vender computadoras a través de su sitio web.
* En 1999, Dell superó a COMPAQ al convertirse en el vendedor más grandede computadoras personales en los Estados Unidos con ganancias de 25 millones de dólares reportadas en enero de 2000.
* En 2002, Dell intentó expandirse en los mercados de entretenimiento doméstico y multimedia con la introducción de televisores, computadoras de bolsillo y reproductor de audio digitales. También produjo sus propias impresoras para uso en el hogar y pequeñas empresas.
* Enfebrero de 2005 Dell apareció en el primer lugar de las "Compañías más admiradas", publicada por la revista Fortune.
* La empresa Dell cotiza en la Bolsa de Valores por medio de NASDAQ
* Una publicación de 2006 identificó a Dell como una de las 38 compañías de alto rendimiento en el S&P 500 que ha tenido éxito sobre el mercado en los últimos 15 años.
* En 2004, la compañía anunció...