CASO DELL

CASO DELL


1. Cree usted que Dell hizo una Evaluación constante de su Estrategia?
No, Dell no hizo una evaluación constante de su estrategia.

2. Si larespuesta anterior es no, ¿tendrá esto algo que ver en la situación actual de Dell?
El texto nos dice: "La empresa dejó de dar prioridad al punto de vista del observadorexterno y empezó a imaginar de qué manera podría maximizar sus ganancias con base a los recursos y capacidades de que disponía" a costa del consumidor, en vez depreocuparse por sus necesidades.”

Dell manejaba una estrategia sobre los bajos costos, esta estrategia tuvo éxito en un cierto periodo, pero descuido la innovación yla eficiencia del servicio al cliente que ayudara a las inquietudes del cliente; Sabemos que una estrategia no siempre será eterna aunque la empresa en ese momentolidere el mercado con dicha estrategia, es acá vemos la importancia que es la evaluación constante de la empresa, ya que hay diversos factores que puede desfavorecernuestra estrategia, y en este caso vemos que la competencia ha sido, el factor de este fracaso de estrategia de Dell, ya que la competencia se ha diversificado engeneración de productos nuevos y servicios al consumidor, este descuido ha resultado un fracaso en la actualidad, ya que ahora tiene problemas de liderazgo, problemas deventaja competitiva y problemas en su estrategia.

La evaluación constante interna (la parte financiera, la operativa y la administrativa) como la evaluación externa(consumidora y competidor) es un medio para hacer correcciones a tiempo, mejorar la calidad y eficiencia de nuestros productos o servicios hacia el consumidor.