Caso Dell

Caso de estudio 1
1. ¿Qué factores deben evaluarse para adquirir tanto hardware como software?
En primer lugar el comprador tiene que tener claro cuál es el objetivo que se pretende cubrir con el software y hardware que desea adquirir, cuál es la finalidad que estos van a cumplir y considerar el presupuesto del que dispone para la realizar la compra. Por ejemplo, para considerar la adquisiciónde hardware se deberá tener en cuenta la cantidad de procesos y la cantidad de datos que se almacenarán o se ejecutarán en la máquina, un equipo con una gran unidad de procesamiento y memoria sería más útil para empresas u organizaciones que necesitan manejar gran cantidad de datos. Otro aspecto a considerar es si la máquina será usada de manera individual o grupal, así como también si éstapermanecerá en un lugar fija o si se utilizará de manera móvil.
En el software se debe de tomar en cuenta la seguridad, la compatibilidad, la utilidad y la estabilidad que pueda ofrecernos y debe ser totalmente compatible con el hardware que tiene instalado la máquina.
Tanto el software como el hardware pueden variar en cuanto a marcas, velocidad, características, etc. pero siempre con el propósitogeneral de cumplir con las expectativas del consumidor.
La selección y adquisición de software no es algo fácil, es por eso que hay que considerar los aspectos mencionados anteriormente, ya que el equivocarnos en esta decisión conlleva grandes pérdidas para la empresa. Los criterios de éxito para una empresa dependen en gran medida de su capacidad para adaptarse a las innovaciones tecnológicasy de su habilidad para saber utilizarlas al máximo en su propio beneficio. Por lo anterior vale la pena mencionar que tanto el software como el hardware debe ser seleccionado considerando su capacidad de poder actualizarse constantemente.


2. ¿Tener una infraestructura uniforme de hardware y software ayuda a las empresas durante sus procesos interdepartamentales?
Depende, ya que el hardwarey el software pueden variar dependiendo de la necesidad del departamento al que se le asigne la computadora, esto es por los diferentes usos que se le puede dar en ese departamento.
3. ¿Podrán las PC IBM y compatibles desempeñar las funciones en donde Mac y su sistema operativo son dominantes?
Esto dependerá de los fabricantes y desarrolladores, ya que se deben esforzar para lograr que la PCpueda realizar las funciones que puede hacer una Mac, aprovechando también las ventajas que ya tiene el PC al poder realizar las funciones que Mac no puede o no domina.
4. ¿Qué ventajas observa en una solución de PC? ¿Desventajas?
Una de las ventajas es que se pueden utilizar diferentes tipos de hardware y software y de diferentes fabricantes. El sistema operativo no tiene que estar limitado alhardware. El PC es más compatible pero menos estable por la gran cantidad de errores que pueden aparecer al trabajarse con muchos tipos de hardware.
La familiaridad de la mayoría de usuarios con las funciones de PC, Microsoft Office y además los cuales por popularidad la gente prefiere.
Muchas veces los programas no son tan eficientes como los usuarios necesitan.
5. ¿Qué ventajas observa en unasolución de Mac? ¿Desventajas?
Las principales ventajas son sus interfaces que la hacen más amigable al usuario, también su seguridad contra virus, funcionabilidad, flexibilidad y eficiencia.
Las principales desventajas son su alto costo, el cual, a pesar de ofrecer una mayor calidad, la hace inaccesible a una gran cantidad de usuarios. La otra desventaja es que los usuarios acostumbrados alas soluciones de PC tienen miedo al cambio.
 
Caso de estudio 2- Dell

1. ¿Cómo se produjo la ganancia con Dell Computers? Explique su estrategia de negocios.
El correcto conocimiento del manejo de la rentabilidad superior establecida como eje de progreso y superación, hace de lo subjetivo; lo objetivo, sin dejar de pensar en este último. La inclinación por la prestación grata de un servicio...