Caso Dell

Páginas: 2 (278 palabras) Publicado: 3 de octubre de 2012
Caso Dell: La importancia de los flujos en la cadena de suministros

El caso que leímos en el aula describe como Dell es un ejemplo de una compañía que ha usadoexitosamente las buenas prácticas de la cadena de suministro para soportar su estrategia competitiva. 

Sus Características:

* Es el más grande productor de computadores
*Han generado márgenes, utilidades
* Han atribuido que gran parte de su éxito ha sido por la buena administración de los flujos – productos, información y dinero – dentro desu cadena de suministro.
 
El modelo básico de cadena de suministro de Dell es la venta directa a los clientes, la cadena de suministro de esta empresa sólo tiene tresestados –Los clientes, manufactura y proveedores -.
 
Debido a que Dell está en contacto directo con sus clientes, ellos han estado habilitados para segmentar sus clientes,analizar sus necesidades y crear perfiles para cada segmento.  Adicionalmente,  Dell hace un esfuerzo activo para dirigir a sus clientes a que configuren su computador con loscomponentes que estén habilitados en el momento.
 
En el lado operacional, la rotación del inventario es un indicador clave de desempeño que Dell mira con mucho cuidado. Partedel éxito de la cadena de suministro de Dell, es su sofisticado sistema de cambio de información, ellos proveen en tiempo real la información a los proveedores del estadoactual de la demanda. Dell también administra eficientemente su flujo de caja, debido a que casi todos sus clientes les pagan inmediatamente, ellos pueden pagar a sus proveedoresdespués.

Conclusión:
El diseño de la cadena de suministro y la administración del producto, información y dinero de Dell juega un rol clave en el éxito de la compañía.
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