Caso DELL

Páginas: 3 (634 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2014
1. ¿Qué fuerzas competitivas están moldeando la industria de la computación en 1993?

IBM con sus equipos ThinkPad recientemente introducidos en 1992, Dell que sobrepasaba a Compaq como el mayorvendedor y distribuidor de pc en EEUU, con sus equipos baratos y de baja gamma que eran vendidos directamente por ellos. Microsoft con su sistema operativo Windows 3.1 - 3.2 que hizo su aparición entre1992 y 1993, sistemas operativos con interfaz gráfica de usuario, e introduciendo el ratón como dispositivo de entrada para interacción con la máquina. EEUU era el mercado más grande de consumistas decomputadores con 288 computadoras por cada 1000 habitantes y a nivel mundial habían 31 computadores por cada 1000 persona.


2. ¿Cómo fue el estado de la empresa Dell antes y durante el año 1993?Dell desde sus inicios experimento auge en el mercado destacándose por sus buenos tiempos de entrega, bajo costo y productos que brindan calidad.

Para los inicios de los 90 el desarrollo deproductos se mantuvo como un proceso informal, por lo que esta informalidad de los procesos implicó riesgos que no eran revisados rigurosamente para decisiones de proyectos y tampoco había límitesestablecidos en los proyectos.

Se evidenció que la ejecución de los proyectos experimentaban gran variabilidad dependiendo del líder del proyecto a cargo. Por lo que en muchos proyectos, los miembrosdel equipo no compartían la misma visión de los objetivos del proyecto y muchos diseños de productos eran enviados a manufactura, donde muchos de esos tenían carencias de calidad.

Dell para el año1991 tomo la decisión de expandirse en el mercado de retail para atraer pequeños clientes, generando un incremento en las ventas anuales. Pero para 1993: después de 14 trimestres consecutivos deganancias, sus ganancias se redujeron a 10 millones de $. Este descenso se debió a que el nuevo mercado al que DELL aposto era contrario al modelo que tradicionalmente seguía Dell.

Durante 1993, se...
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