Caso Dell

A) Forma y contenido del Informe Ejecutivo:

1- Introducción
En este trabajo se describe la posición actual de la empresa Dell y la forma o estrategias utilizadas para llegar a posicionarse como el principal proveedor de productos y servicios que clientes de todo el mundo necesita. Se exponen las posibles soluciones a las problemáticas detectadas en la empresa y los argumentos para susmejoras.
Las estrategias expuestas son importantes para la empresa ya que los ayudaran a cumplir de forma óptima los objetivos que tiene la empresa. …..??? Que quieren decir..??

2- Que es lo que plantea el caso Dell

Dell empresa actualmente reconocida como una empresa fabricadora de productos tecnológicos de punta en el mercado, escoge el modelo directo de producción, donde realizo lasubcontratación de los componente de fabricación, pero se encarga de mejorar los elementos y realiza el montaje.
La empresa opta por una estrategia de marketing de crecimiento vía desarrollo de productos, con desplazamiento hacia adelante, las mejoras de la tecnológica e incluso a al investigación y al estudio. Con respecto estrategia de MKT hacia adelante, esto se debe a que Dell se decidió aenfocarse en las ventas directa, atreves de puntos de ventas, eliminando a los distribuidores, ofreciendo directamente a los trabajadores (Se refieren a los clientes…?? Explicitar). Esta estrategia de marketing fue muy eficaz a pesar de general alguna duda por partes de su competidores en las decisión que adopto en un principio Dell.

3- Qué necesidad o problemática tiene Dell, o por qué es necesariohacer un nuevo planteamiento (Posible Problemática, Posible Mejora de Procesos, Comportamiento Organizacional, entre otros).
Posible Problemática
Dell, empresa desarrolladora de productos tecnológicos, el principal problema de toda empresa es la innovación de los productos, y como vemos que la tecnología siempre se usa el sistema de output, ya que, lo primero que entra es lo primero que sale,esto se debe a que la tecnología de hoy es el pasado de mañana, en pocas palabras que cada vez se avanza en la tecnología mañana habrá un sistema, equipo o elemento mejorado y novedoso. Por ende si Dell invirtiera en mejora tecnológica constante y en mayor envergadura.
Por otra parte, si otra empresa (competidores) como Mac, desarrolle una mejor tecnología con productos más avanzados provocaríauna deficiencia tecnológica para Dell percutiendo en sus ventas.
También podemos analizar que el mercado rentable generando la integración de nuevos competidores, y como el mercado es amplio (muchos clientes) lo cual se puede ver como se cumple las cinco fuerza de porter.
Posible Mejora de Procesos: (sería bueno agregar un ejemplo)
 Aumentar en la innovación
 Realizar encuesta sobrenecesidad consumidores
 Realizar más estudio tecnológico
 Mejorar distribución
Comportamiento Organizacional:
De acuerdo al texto demostró que a la empresa Dell no se vio la obligación de retener a sus ejecutivos (gerentes), ya que, estos estaban capacitados y teniendo el conocimiento de la empresa optaron por renunciar al nuevo sistema de trabajo. (No se entiende la idea, falta profundidad)

4-Qué se pretende lograr con él (Estrategia, Objetivos general y específicos, Iniciativas de Operativas, Indicadores de Desempeño).

Objetivo General
Alcanzar los más altos estándares de servicio satisfaciendo las necesidades de los consumidores, crecer en las áreas de rendimiento sobre el capital social, de ventas e ingresos de operación.

Estrategia General:
Estrategia de venta directaque permita lograr el desarrollo de las diferentes áreas (a la medida del cliente) ser así una empresa líder y a la vanguardia en este nicho.




Objetivos específicos
Generar relación entre la empresa y el cliente (No se entiende, explicitar)
Disminución de costos (V.C en Costos)
Enfoque en un nuevo nicho de mercado (V.C Diferenciación)

• Estrategia 1:...