Caso Disney

Fundamentos de Mercadotecnia

Caso Práctico: The Walt Disney Company

1.- Cómo dirige Walt Disney los desafíos exclusivos y las ocasiones planteadas por las cuatro características que sedistinguen de un servicio?
R: han sabido manejar muy bien los desafíos que han enfrentado y entre uno de ellos ser competencia de si mismo con el otro parque ubicado de Florida, han superado suspropios obstáculos gracias a su estudio constante de mercado y de su competencia, se dan cuenta inmediatamente de sus debilidades y ponen soluciones rápidas y efectivas.
2.- Cómo ha intentado Disneyaumentar el valor de marca asociada con su Disney World Resort?
R: dando un servicio mas completo y facilidades ya que da alojamiento a sus clientes haciendo mas fácil su visita y que los díasde estancia sean mayores por lo tanto mayores ingresos.
3.- Qué estrategia de mezcla de producto persigue Disney con el desarrollo del nuevo parque de Hong Kong? Qué estrategia de mezcla deproductos persigue con Walt Disney Studio Paris, Tokio Disney Sea y California Adventure?
R: llegar a nuevos mercados y expandir sus fronteras, encontrando países clave para el crecimiento de laempresa, primero conociendo su target para saber como llegar a ellos y convertirse en el número uno en su género.
4.- Cuáles son los productos que ofrece?
R: Parque temáticos, acuáticos,hospedaje, todo tipo de objetos como souvenirs, dulces, playeras, cruceros, productoras, juguetes, etc.
5.- Cuáles son los mercados meta a los que se dirige?
R: Depende del país ya que en Paris y Tokiose dirige a gente mas grande y no tanto a niños y en Estados Unidos es mas infantil, aun que aun así trata de abarcar todas las edades.
6.- Cuál es la competencia y que hace ésta?
R: UniversalStudios, al igual que Disney cuenta con parques de diversión en diferentes países del mundo, esta pendiente de cada paso que da para seguirlo y no perder en la competencia por ningún momento.