Caso doctor SIMI
Tras integrarse a trabajar en los negocios familiares, en 1975 Víctor González le hizo una oferta a su padre para quedarse con Laboratorios Best, que se dedicaba a abastecer de genéricos al sector público de salud mexicano. Soltó amarras y empezó a escribir su historia. "Descubrí que tenía una mente comercial innata y que podía ir más allá de laContabilidad. Me fue bien con el laboratorio, me volví muy materialista, si hasta mis amigos me decían tío Rico Mc Pato".
Su alter ego: El Dr Simi. En este proceso de cambios, le surgió en 1997 la idea de crear Farmacias de Similares, desatando una revolución en el mercado farmacéutico mexicano. Hasta ese momento, el atomizado negocio del retail de fármacos comercializaba principalmente productos de laindustria extranjera, lo que hacía que los precios fueran muy altos. Los laboratorios abastecían sólo a los hospitales y consultorios públicos. "Me di cuenta de que en Best producíamos los mismos medicamentos que las empresas extranjeras, pero a un valor hasta 30 veces más bajo. En México, la gente pobre le rezaba a la Virgen de Guadalupe para curarse, porque no tenía lana (dinero) para comprar lareceta médica", detalla. Instaló sus propias farmacias, pequeñas, austeras, de bajo costo, y empezó a vender lo que fabricaba en Best. Los laboratorios transnacionales acusaron el golpe y lanzaron una fuerte campaña que apuntó a desacreditar la calidad de sus productos.
González entendió que tenía que ganar la confianza de los consumidores y explicarles, en términos sencillos, por qué susmedicamentos eran más baratos. La boleta promedio en sus locales no supera los US$ 4 y en su slogan promocional asegura un ahorro de 75%, respecto de los precios de los remedios de marca. Y nació el Doctor Simi, un personaje que el mismo empresario reconoce que es su alter ego y se mimetizan constantemente. "Me inspiré en un actor muy famoso mexicano de los años "50 (Joaquín Pardavé), que era bonachón,simpático, picarón. Este personaje (un doctor anciano) hablaba por mí, gustó mucho y se hizo muy famoso, incluso sacaron peluches con su figura", cuenta.
El desafío chileno. A través del sistema de franquicias, Farmacias de Similares está en todas las ciudades y pueblos de más de cinco mil habitantes en México; es la cadena más grande, en número de locales (de las 3.450, la mitad son propias yel resto franquiciadas) y controla 25% del mercado en unidades. El próximo año, cuando la compañía cumpla una década, su creador pretende tener operando cinco mil farmacias y facturar US$ 1.000 millones sólo en México. Los buenos resultados animaron a González a exportar su modelo a la región. "En los medicamentos hay mucho margen y hay laboratorios que no entienden que vendiendo caro los pobresno van a comprar, porque no tienen dinero. Existe un tremendo mercado en América Latina que dan los pobres, pero hay que venderles a precios que pueden pagar", afirma.
"Me llamó la atención -comenta- que a los chilenos les encanta comprar remedios, hay muchas en el centro y siempre están llenas. Veo acá un gran futuro, porque además en este país hay un marco legal que se respeta".
La empresaFarmacias de Similares -Dr. Simi, que controla Víctor González- ha ido replicando en nuestro país la fuerte expansión que ha experimentado en su país de origen: México.
En 2012, la cadena -que llegó a Chile en 2005 ya tenía presencia de Arica a Punta Arenas. El aterrizaje en nuestro país se enmarca en el plan de internacionalización que hace dos años inició su compañía. Llega a quitarle untrozo de la torta a Ahumada, Cruz Verde y Salco, las tres cadenas que concentran el 96% del retail farmacéutico. El desafío que tiene por delante no es menor porque estas empresas no sólo le llevan años de delantera, sino que una firme posición local: Cruz Verde tiene 400 locales, Salco 290 y Ahumada 237.
“Pretendemos seguir creciendo en aquellos puntos donde tengamos la oportunidad de...
Regístrate para leer el documento completo.