Caso Domino's








Sistemas de información
Domino’s activity
Leoncio Montiel Reyes

Equipo #3
Dulce Peñúñuri
Carlos Burquez
Daniel Dagnino
Jacobo Burquez
Algo de la Hoya
Yibran BriseñoAndres de la Pompa


DUE DATE: 3 Marzo 2014

Actividad Colaborativa 02 – Domino’s
Instrucciones:
Lean en grupo la actividad y en función de lo visto al tema de Los Sistemas de información en losnegocios globales contemporáneos contesten las siguientes preguntas:
1.- ¿Qué tipos de sistemas se describen en este caso? Identifique y describa los procesos de negocios que soporta cada uno.Describa las entradas, procesos y salidas de estos sistemas.
Un nuevo hardware & Software llamado “Pulse Evolution” para establecer un networking en cada tienda de Domino’s pizza.
Esto cambia la manerade pedir órdenes desde la elección de los clientes hasta la elaboración del producto. Antes se manejaba por medio de un ticket, pero ahora toda la orden se automatiza mandando órdenes e instruccionesmediante internet para que en cada estación de trabajo llegue la “comanda” del siguiente producto (pizza) a elaborar.

2.- ¿Cómo ayudan estos sistemas a que Domino’s mejore su desempeño de negocios?Esto facilita a que haya una estandarización de trabajo en todos los procesos de la elaboración de la pizza y mejora la calidad del producto, reduciendo errores y al fin de todo también reduciendocostos ya que mientras haya un equipo mejor organizado con los estándares de calidad requeridos, bajarán la insatisfacción del cliente.
3.- ¿Cómo mejoró el sistema de pedidos de pizza en línea alproceso de ordenar una pizza de Domino’s?
Al momento de implementar una mejora en la tecnología del ordenamiento de pizzas, esto mejoró mucho en ventas puesto que ayudo a la comodidad del cliente ytambién autenticación ya que el cliente podía escoger a su gusto la pizza que ordenaría y en línea lo hizo una manera más fácil y creativa, en la cual el cliente su producto más rápido y al gusto que...