Caso Dominos

Caso Domino´s Pizza
Cathia Escobar Cortés
-Investigando mas del tema a través de internet logre saber, que la empresa tuvo una reacción de respuesta lenta una vez que el video fuepuesto en youtube, primera vez que se enfrentaban a una situación como esa, subieron el video de respuesta del presidente 48 horas después del problema, y no lograron parar elvideo.
-Para casos que involucren internet, es de suma importancia tener un tiempo de respuesta rápido, ya que los videos pueden convertirse en virales en cosa de días, e ir dejando aldescubierto problemas internos de las empresas.
-El video que subió el presidente lo encuentro correcto ya que se refirió al tema y no le resto importancia, lo que si no me gusto fuecomo se refirió a los empleados como “dos idiotas”, no hay que caer en descalificaciones a pesar de que sus actos no fueron los adecuados, habría añadido un video de los mismosempleados pidiendo disculpas públicas y a lo mejor con un buen equipo creativo haber lanzado alguna publicidad con respecto al video (él cual desconozco).
-El haberlo eliminado de laplataforma tampoco me pareció apropiado, mientras más se tratan de ocultar las cosas, genera más curiosidad en las personas.
-El video los ayudo a darse cuenta que no contaban conpresencia en el mundo de las redes sociales, tuvieron que crearse una cuenta en twitter para referirse a la problemática. Hoy en día parece algo raro que algún negocio ascendente no tengaalgunas de ellas, es importante estar al tanto de lo que sucede en el mundo de internet e ir avanzando junto con ella, aprovechando de tener más presencia en el mundo de losconsumidores.
-Me pareció bien que los despidieran y denunciaran por delitos sanitaros, ya que de esta manera se forma un precedente para que actos como estos no se vuelvan a repetir.