Caso dow chemical

CASO: DOW CHEMICAL COMPANY


1. ANÁLISIS Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Variable Independiente – Causa


• Ventas inferiores a las presupuestadas del producto en el mercado seleccionadoVariables Dependientes – Efectos


• Desconocimiento en el mercado de ventajas comparativas y uso adecuado del producto.
• Consumidores comparan atributos del producto con el papelde cera.
• Precio alto si se compara con papel de cera y otros productos.
• Consumidores piensan que es un producto de difícil manipulación y uso.
• Falta de conocimiento de lasposibilidades de aplicación del producto.

Medidas De Desempeño


• Imagen errónea en el mercado objetivo
• Ventas bajas
• Participación baja en el mercado


2. ANÁLISIS DEALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

2.1 Educar a los consumidores de los usos del producto[1]


Para el efecto se requiere educar sobre los empleos que tiene el producto, a fin de que el mensaje claro de losbeneficios otorgados sea captado por nuestros consumidores y consumidores potenciales.


Ventajas


• Diversificación del conocimiento de los usos del Saran Wrap;
• Eliminación de laimagen en los consumidores de que Saran Wrap es un producto que presenta dificultades de manipulación;

Desventajas


• Asignación cuantiosa de presupuesto para la campaña promocional deeducación de nuestros consumidores y consumidores potenciales.

2.2 Edición limitada del producto con folleto de instrucciones, a menor costo pero sin afectar demasiado el margen de ganancia, menorproducto por envase (ver Anexo 1)


Las consumidoras justificaron el no consumo por factores de precio por lo que una rebaja en el precio, por más mínima que sea, beneficiaria en gran cantidad alas ventas del producto (Ver Anexo 2)


Ventajas


• Atracción del mercado potencial o indeciso
• Producto más competitivo en el mercado
• Mas ventas y al mismo tiempo...