Caso Eastman Kodak


CASO: “Eastman Kodak Company: Funtime Film”
Consignas:
1- Cuáles fueron las causas de la pérdida de mercado de Kodak y cual sería el desarrollo del mercado si Kodak mantiene el “status quo”.-
2-Cuáles deberían ser los objetivos de Kodak en este punto (Porción del mercado, rentabilidad, valor de marca, etc).
3- Evalúe el concepto general de la propuesta “funtime” y los detalles deimplementación dado el comportamiento del consumidor?
4- Cuáles podrían ser otros planes de acción? (Rebaja de precio de Gold Plus, etc)

1- Las causas de la pérdida de mercado ocurre porque las ventas de Kodakestán creciendo al 3% y la competencia lo hace al 15 %.
Hay dos razones para explicar esto: los consumidores sensibles al precio no distinguen diferenciación de calidad entre los productos kodak conlos de la competencia.
El mercado se está comoditizando;
Por otra parte hay films de mayor o igual calidad percibida que cuestan más baratos como es el caso de Polaroid, quien ingresa al mercado1989.-Esto genera en la mente del consumidor que los precios de kodak no sean “razonables” y por consiguiente, elijan a la competencia.-

Si continua con el statuo quo, en un mercado maduro que crece al2%, seguirá perdiendo margen en manos de los competidores.-

2- Lo que debería hacer Kodak es apuntar a darle valor a su marca, para a raíz de ello mejorar la rentabilidad.- El market share de Kodak esalto, si bien bajo en los últimos años, no hay que perder de vista que posee el 70% de mercado, considero que hay que hacer mas acciones de fidelización a los clientes, centradas en darle valor a lamarca, para luego poder capturar ese valor y traducirlo en mayor rentabilidad.-
No hay que olvidarse que el 50% de los clientes de Kodak son fieles, la propuesta está en fidelizar a los restantes, ypoder asimismo capturar mas valor de los ya clientes.-

3- Propuesta de Funtime: a pesar que a priori puede ser una buena estrategia, podría conducir al fracaso si no se obtiene incrementar el...