CASO EASYJET

Misión y visión de la empresa.

Visión: Easyjet pretende ser la mejor aerolínea a bajo coste de todo el mundo. Para conseguirlo, Easyjet presenta varios valores fundamentales que se hacen notar en todas sus actividades: cree que los objetivos se alcanzaran antes si se trabaja en equipo. Nunca ahorra dinero en la seguridad, ya que la considera imprescindible y primordial en una empresa deaerolíneas.
Misión: Easyjet es una aerolínea de las islas británicas que se sitúa en el aeropuerto de Londres, cuyo objeto principal es situarse como la empresa líder en el mercado de aerolíneas de bajo coste a través de la innovación de sus servicios y su expansión.

Características y tipo de cliente al que se dirige Easyjet.

Easyjet tiene dos tipos de clientes diferentes: por un lado están los jóveneslos cuales son la gran mayoría de sus clientes, que buscan viajar a bajo coste. Y por otro lado están profesionales como emprendedores, mandos intermedios y operarios que trabajan en empresas interesadas en reducir costes.
Gran parte de los dos grupos la forman británicos e irlandeses, que estarían dispuestos a volver a viajar con Easyjet, sobre todo por el bajo precio. Pero el resto de losclientes de otros países de Europa que no son ni Reino Unido ni Irlanda no están dispuestos a volver a viajar con Easyjet, debido principalmente a los atrasos de los vuelos.

Objetivos de la empresa.

Los objetivos de Easyjet son:
Mantenerse en el mercado consiguiendo una cierta cantidad de beneficios.
Que los clientes consigan viajar a un precio reducido y manteniendo la seguridad de sus clientes.Pretende motivar a todos los trabajadores de la compañía los cuales son en su mayor parte jóvenes.
Eliminar algunas actividades que los clientes no consideran necesarias para conseguir que los costes sean bajos.


Ventajas competitivas y valor añadido que aporta al cliente.

Algunas ventajas competitivas que presenta la empresa son:

Tiene unos precios muy competitivos debido a la reducción decostes. Para conseguir unos precios tan bajos Easyjet elimina todos los gastos superficiales, tales como la comida en el avión.
Otra ventaja de esta empresa es la gran accesibilidad que presenta, ya que hoy en día todo el mundo puede acceder a internet y por lo tanto comprar sus billetes o cualquiera de los servicios que ofrece la empresa y con gran calidad.
Estrategias de la empresa.

Easyjetutiliza varias estrategias para conseguir todos sus objetivos:

El sistema de costes ABC, el cual es un sistema de costes basado en las actividades de la empresa que a su vez permite suprimir las actividades que los clientes no consideran necesarias y el ABM que gestiona las actividades por lo cual mejora las actividades que generan poco valor. Otra de las estrategias es la subcontratación a otrasempresas de diversos servicios, la utilización de internet para prestar algún que otro servicio como por ejemplo alquilar coches por internet.
Tácticas y operativa de la empresa, y política de recursos humanos.

Tácticas:
Revisar los aviones de una forma periódica
Mantener a todos sus trabajadores
Operativa:
Aumentar el personal cualificado que trabaja en la empresa
Mejorar los salarios de lostrabajadores que se encuentran mejor cualificados
Aumentar la publicidad de los servicios de la empresa
Política de recursos humanos:
Su política de recursos humanos es muy flexible y está formada principalmente porque la mayoría de sus empleados son jóvenes. Son trabajadores más motivados ya que pueden recibir una serie de incentivos dependiendo de su trabajo. Existen una serie de diferencias en lavestimenta de los empleados lo cual no les obliga a llevar todos el mismo uniforme y solo deben llevar una camiseta de la empresa todo lo demás depende de lo que ellos quieran llevar puesto.

Análisis DAFO.


-Amenazas:
Cada vez hay más empresas que ofrecen el mismo servicio.
Las tasas que dicha empresa tiene que pagar las cuales pueden aumentar en cualquier momento.
Si uno de los aviones...