caso eaton

Desventajas el valor que percibe cada cliente por el producto es diferente de acuerdo a sus atributos, lo que podría generar molestias al comparar precios entre unos yotros, sabiendo que las partes de sus productos poseen características similares.
3. ¿Cuáles son los desafíos de la administración de canal de Eaton? ¿Por qué la empresacontinúa vendiendo mediante canales múltiples?
Su principal desafió es la competencia entre canales y la creación de políticas de marketing para cada canal, dejandoclaro lo que representa la marca Eaton, sin tener en cuenta el producto vendido o el canal usado, siempre enfatizando la confiabilidad, calidad y el valor alto.
La empresacontinúa vendiendo multicanal para tener una mayor penetración en el mercado.
o un director ejecutivo de un fabricante de equipo original?
Los mensajes de marketing deEaton deben de ser diferentes según el tipo de cliente y sus necesidades, la cual Eaton se compromete a crear y mantener las relaciones con el cliente sobre una base deexcelencia.
Ingeniero: el mensaje debe ser concreto y detallado sobre el producto, las ventajas que tendría sobre la competencia, necesitan estar bien informados paraconocer el nivel de productividad que tendrá el producto a la hora de implantarlo en el camión o vehículo.
Gerente de compras y operaciones: se encargan de examinar loscostos,los beneficios y ante todo buscan un buen precio sin afectar la calidad por lo tanto Eaton se enfoca en los beneficios que brinda el producto ya que para losgerentes lo fundamental es complacer al consumidor y mantenerlo fiel a ellos por eso ellos mantienen en una constante innovación para mantenerse al margen de su competencia