CASO EBAY

Páginas: 2 (358 palabras) Publicado: 14 de enero de 2014
Conclusiones

Lamentablemente la adquisición de Kruse International no cubrió las expectativas que se tenían la Gerencia General debido al tipo de artículos que maneja Ebay.

A comprensión delgrupo-ya que somos usuarios de Ebay en compras y ventas de artículos-distinguimos que cuando entramos a Ebay buscamos productos de precio medio de hasta 100 o 200 dólares en estos momentos. Hacealgunos años(data del caso) las ventas eran del tipo usuario-usuario pero sin llegar a los coleccionables excesivamente caros como los que representaba Kruse donde debías de invertir mucho dinero, ademacuando uno desea un coleccionable quiere verlo y admirarlo antes de comprarlo.
Ebay no calculo o pensó que los usuarios de este tipo de artículos desean mas que las compra-ventas se hagan enexhibiciones que con el sentimiento frio de una compra por internet.

Los usuarios promedio de Ebay queríamos simplemente la comercialización de los artículos que podíamos pagar y no solo añorar, para estetipo de lujos estaba Amazon quien se había unido a retail directamente como Longines, Omega en relojes y demás artículos de este tipo; o simplemente, ir a un exhibición.

Por todo ello, creemos que lacomunidad no dio el apoyo a la gerencia , para luego vender Kruse nuevamente a sus dueños


Recomendaciones


La recomendación seria, que para futuras absorciones que quiera Ebay, vea concuidado lo que la comunidad necesita, por ejemplo poner un poco de inversión en PayPal con el que a veces los usuarios debemos de lidiar para hacer una compra.

Otra seria que la comunidad tomaría abien que Ebay haga un control mas profundo de las denuncias de estafa que se han dado en la red debido a malos usuarios que compran o venden y luego no cumplen con los tratos realizados.

Recomendamosimplementar o pensar en nuevos métodos de pago alternativos a Pay pal como por ejemplo mediante crédito virtual de una tarjeta de Itunes u otros.

Recomendamos que las búsquedas mediante la App...
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