Caso El Hospital Escuela


FACULTAD DE INGENIERIA, CIENCIAS Y ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA







“ANÁLISIS DE CASO HOSPITAL ESCUELA”




ASIGNATURA:
Casos de Administración.
PROFESOR:
Guillermo Baier Lavanderos.
ALUMNOS:
David Castro Carrasco.
Ramón López de la Fuente.
Viviana Ortúzar Ávila.
Juan F. Rodríguez Gallardo.

1.- HISTORIA, DESARROLLO Y CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA.

Una granuniversidad, poseía, una Facultad de Medicina y un prestigioso Hospital Escuela.
Al interior de esta casa de estudios, ambas organizaciones funcionaban con estructuras físicas, organizacionales, financieras y salariales muy disimiles entre sí, situación que favorecía la competencia y la hostilidad entre ambas.
La facultad de medicina tenía mayor flexibilidad financiera, mayores recursos y lascondiciones de trabajo también eran mejores en esta facultad.
Sin embargo, tanto la facultad de Medicina como el Hospital Escuela tenían en común al Rector, y los jefes de departamentos médicos y de enfermería quienes podían observar y escuchar las diferencias entre el hospital y la facultad.
El doctor Robert Uric era jefe de la Unidad de Medicina Renal de la facultad de medicina y hospital escuela; en lamedida de lo posible, compartía sus subvenciones con los empleados hospitalarios de su unidad, y era muy estimado por los empleados del hospital con quienes trabajaba. Bajo el liderazgo de Uric, el personal mantenía una elevada moral y el trabajo realizado por el personal de la unidad renal (médicos residentes, internos y técnicos por igual) era respetado por los pacientes, sus familias,profesores y empleados ajenos a la unidad, conocedores de las deficitarias condiciones de la unidad renal.
No obstante, Uric era objeto de constantes rumores y burlas a su alrededor. Otros profesionales sustentaban que el doctor Robert Uric era fuente de constantes molestias y vergüenzas, de acciones indecorosas por su excesiva sensibilidad.
En el ámbito profesional, Uric solicitó y consiguió subvencionesal Instituto Nacional de Salud, NIH y empezó a trabajar sobre los mayores problemas que enfrentaban los pacientes con padecimientos renales crónicos, principalmente mantener debidamente vivo y lleno de fluidos el riñón para pasar de donante a receptor. En el curso de su trabajo descubrió un fluido que era absorbido mucho más rápidamente que el agua al nivel celular, el cual si bien resultóineficaz para darle solución a este problema en particular podía servir para otros fines.

Uric informó al NIH y a la Universidad de su descubrimiento, pero estos no se interesaron por el fluido y le dijeron que podía quedarse con él, por lo que el Dr. Uric ofreció su descubrimiento a una gran compañía fabricante de abastos para viveros quienes ganaron millones.

El NIH cambió repentinamente de opinión ylevantó una demanda, situación que llegó a los periódicos a nivel nacional, lo que generó en el profesorado una preocupación por el prestigio de la Universidad, por lo que la dirección estimó pertinente remover a Uric de su cargo en Unidad de Medicina Renal y destinarlo a un nuevo laboratorio a fin de que desarrollara nuevas investigaciones las cuales finalmente no llegaron a buen puerto con locual la motivación de este profesional también decayó.

Por su parte, el jefe de los residentes de medicina renal, el doctor George Conrad, fue puesto a cargo de la unidad de diálisis. Con fama de insensible, inflexible y duro, Conrad había resuelto ser médico, lo que le garantizaba seguridad financiera, social y profesional dada su infancia llena de carencias económicas. Pero su excelenciaacadémica y su imagen de ser un hombre sabio, reservado, en control de sí mismo y casi infalible, lo hacían meritorio de este nombramiento a fin de poner “mano dura” a esta Unidad.
Sin embargo, en la unidad de diálisis surgieron crecientes ausencias y constantes quejas de las malas condiciones de trabajo, las que se canalizaron a la oficina de personal del hospital y que no llegaron al comité...