caso el Mejor Operario: Gobierno de Personas

Gobierno de Personas 1

Entorno Externo


Caso: El Mejor Operario

Otras empresas industriales dedicadas a producir equipo pesado, motores y accesorios.







Estrategia

Sistemasde Dirección

Estructura Formal
Fabricar equipos y accesorios en un plazo determinado.

Sueldos: Fijo y a destajo.
Horarios de trabajo definido (inicio de turno área de pintura: 6am).
Hay líneade carrera.
No hay sistema de capacitación para nuevos empleados.
Sistema de Organización por divisiones (Motores, Accesorios, Equipo Pesado, Fabricación).

Organigrama de la empresa (figura 1).Saber distintivo

Participación y Comunicación

Estructura Real
Vitale es un empleado que conoce el proceso de pintado (7 años de experiencia) y lo hace rápido (trabaja por 2).

Losdirectivos no tienen inconvenientes para hablar con los empleados directamente (comunicación fluida).
Los directivos no planifican los movimientos de personal y tampoco la capacitación de los mismos.Los directivos delegan cambios entre áreas a los jefes de cada área.

Recursos humanos no interviene en los cambios de área.
Entre las jefaturas no hablan acerca de las inquietudes de Vitale.Vitale se salta a Muñiz (jefe directo) y habla directamente con Eguren y con Rossi.
Ninguno de los jefes directos (Muñiz y Foster) conoce las razones de Vitale para querer cambiarse de área.Misión Externa

Valores

Misión Interna
Entregar productos en el plazo estipulado.

Los directivos se preocupan por el desarrollo profesional de Vitale y por eso lo escuchan.
Los directivostratan bien a los trabajadores.

Vitale le da prioridad a no defraudar a su familia antes que darle prioridad al dinero o a aprender un nuevo oficio.
Su objetivo es ascender para que su familia sesienta orgullosa.
Vitale considera el trabajo de pintura un trabajo menor (no lo llena completamente) y el otro trabajo no es importante (siente que no hace nada).







Entorno Interno...