CASO EMPRESARIAL DESAFIO

1. ¿Qué fuerzas del entorno demográfico, económico, natural, tecnológico, político y cultural están afectando actualmente al desarrollo de una adecuada legislación para tecnologías de información en América Latina?

Las fuerzas que afectan el desarrollo de una adecuada legislación:

- Demográficas: todos los países latinoamericanos han tenido un proceso de desarrollo de tecnologías diferente ypor lo tanto una legislación sobre este tema debe de basarse en la historia del país con respecto al tema, la aceptación y uso de su población con respecto a las tecnologías de información así como la cantidad de usuarios y el uso que le dan a estas tecnologías.

- Económico: una nueva legislación debe de velar por que los contratos de servicios que den las empresas no sean sumamente onerosos y queafecten al consumidor. También se debe de tener en cuenta los juegos de la demanda y la oferta en este sector de servicios a la hora de ofrecer una nueva legislación. Asimismo la legislación debe de velar por una competencia mas justa, equitativa y sin intereses de por medio o distorsiones económicas.

- Naturales: hay muchas poblaciones cuyas necesidades no se han visto satisfechas debido a suubicación geográfica y las nuevas tecnologías podrán satisfacer esas necesidades. Pero debido a que estas poblaciones nunca han estado usando estos servicios, se debe velar en la legislación por sus intereses para que las organizaciones no se

aprovechen de estas poblaciones. Asimismo se debe de velar por que las diferentes construcciones o instalaciones para redes que vayan a hacer las empresas noafecten al medio ambiente.

- Tecnológico: la tecnología cambia constantemente y estos cambios dificultan la creación e implantación de una nueva legislación. Se debe de analizar hacia donde van los cambios tecnológicos y como estos afectan a los clientes, a los recursos naturales y la competencia justa. Se debe de buscar un denominador común en los avances tecnológicos de modo que este nos ayudea satisfacer las necesidades actuales y a preveer las futuras.

- Político: en una nueva legislación se debe de velar por que no hayan intereses políticos de por medio ya que esto puede afectar una competencia justa. La existencia de estos intereses puede terminar favoreciendo a cierta élite de empresas lo cual puede afectar la incursión en el mercado de nuevas empresas. Se debe de evitar lacreación de monopolios y de comercio con trabas en este nuevo sector.

- Cultural: se debe de evaluar la familiarización de la cultura de las personas con respecto a la tecnología ya que esto puede afectar el acercamiento hacia estas a las tecnologías de información. Se debe de verificar que la legislación no afecte a las personas con una cultura menos desarrollada hacia las tecnologías deinformación, esta legislación debe de buscar que las empresas divulguen información apropiada sobre sus servicios de modo que los usuarios puedan comparar, analizar y
escoger la empresa y los servicios que más se adapten a sus necesidades.

2. ¿Cuál cree usted que sea el verdadero origen del problema? ¿Por qué razón esta importante área de negocios carece de una regulación adecuada?

El verdadero origen delproblema es no considerar que la tecnología se esté superando con el pasar de los días y que esta se encuentra en un rápido crecimiento. Por este motivo se derivan situaciones como la des-actualización de las leyes, la poca regulación en esta área, que el desafío nuevo sea conciliar a quienes se les adjudica los intereses, la escacez de plena competencia por la falta de aplicación de unbunding y elatraso en la dominancia de la tecnología.
Sea estudiado con anterioridad que una de las tendencias actuales en los negocios, y en la vida de las personas en general, ya sea en servicios o bienes, es la tecnología y el efecto del Internet y las redes. Es de suma relevancia llegar a comprender como realizar estudios de las tendencias de los clientes y el estar atento a todos los entornos que...