Caso empresarial

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|Basf encontró el salvavidas en tiempos difíciles |
|Luego de cuatro años de pérdidas, BASF Química Colombiana S.A. (*) logró que su recurso humano recuperara la credibilidad en |
|la estabilidadde la compañía al poner en marcha una estrategia de rightsizing basada en la comunicación. Gracias a ella en el|
|área de plásticos la productividad alcanzó en 154%. |

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|"El cambio es nuestra constante” fue la premisa sobre la que BASF Química Colombiana S.A., a través de un |[|[pic] |
|trabajo enequipo, construyó una dinámica y sólida estrategia de comunicaciones que le permitió dejar atrás |p|[pic] |
|una época de crisis para darle paso a una etapa de reactivación económica. Contar con una fuerza de trabajo |i|[pic] |
|entusiasta y comprometida se convirtió en una pieza clave en este proceso. |c|[pic] |
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|Luego de que los indicadores de productividad de la empresa reflejaran cuatro años consecutivos de pérdidas, | | |
|el cierre de la planta principal, con sede en Medellín, se hizo inminente. Aunque la reducción de personal | |  |
|había sido gradual, al momento delcierre, 200 fue el número de empleados que se vio afectado por la | | |
|decisión, de los cuales el 10 por ciento fue trasladado a la planta de BASF en Bogotá. “Esto significó para | |  |
|el recurso humano de la organización la pérdida de su segundo hogar”, cuenta María José Jaramillo, quien | | |
|sirvió por dos años a esta compañía comoencargada del área de Relaciones Públicas. | |[pic] |
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|Un cambio en las condiciones económicas del negocio, resultado de la apertura, generó que las multinacionales| |[pic] |
|empezaran a crear unas mega plantas. BASF QuímicaColombiana S.A. por no presentar unas necesidades tan | | |
|grandes en esta materia, al encontrarse en un país no industrializado como lo es Colombia, no tuvo otro | | |
|remedio que tomar esta determinación. Sin embargo, junto con ella se abordó el tema de la confianza, de | | |
|manera que tanto los clientes internos como externos se sintieranseguros y no se generara un ambiente de | | |
|incertidumbre frente a la permanencia de la empresa en el mercado. | | |

|“En este tipo de situaciones lo que sucede es que los empleados pierden la confianza , se desmotivan y bajan la productividad,|
|entonces empiezan a buscar para dónde irse. Lo importante en estos casoses hacerlos parte del proceso, involucrarlos en la |
|problemática de la empresa para que sientan que pueden participar en la búsqueda de soluciones”, cuenta María José. |

|Reglas claras, triunfo seguro |

|Así, el primero de enero de este año, con la llegada del nuevo director general,comenzó el cambio. Al ocupar su cargo, |
|Claudio Eberling vio la urgencia de implantar una estrategia de rightsizing (1), por medio de la cual fuera posible aliviar el|
|mal ambiente que presentaba dentro del personal luego del cierre de la planta. Lo más claro en todo este proceso es que había |
|un rumbo marcado y con un solo destino: eliminar la incertidumbre y para hacerlo era...