Caso en Ocho paso Nestcape

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS


Modelo de análisis de caso en ocho pasos
Caso Microsoft y Netscape



ESTRATEGÍA GERENCIAL

Panamá, 3 de Febrero de 2015.


MODELO DE ANÁLISIS DE CASO EN OCHO PASOS

CASO MICROSOFT Y NETSCAPE

1 Historia, desarrollo y crecimiento de la compañía con el paso del tiempo.

Netscape se fundó en Abril de 1994, por el Sr. Marc Andreeseen y JimClark. En un principio creó el navegador Mosaic, que fue adquirido por más de 2 millones de personas en un año. También creó un buscador de información en Internet, un navegador; lo cual lo llevó a acaparar el 80% del mercado de Internet. Tomó la decisión de ingresar a nuevos mercados, con la creación de Intranets, el cual proporciona a las empresas a crear su propia red interna. Se convirtió enpromotor y la plataforma de Sun Microsystem, de Jaca y los sistemas operativos de DOS y Windows para computadoras personales (PC). También empezó a cotizar en la bolsa de valores, y sus acciones tuvieron un alza impresionante. Antes de tener beneficios netos, la empresa estaba valorada en 2,700 millones de dólares.
Microsoft se dio cuenta de la gran popularidad y aceptación que tenía Netscape,por lo creó su propio navegador, El Explorer y lo regaló al público en general; impactando negativamente a Netscape. Este demandó a Microsoft por utilizar su control del 90% de los sistemas operativos, ya que obligaba que su computadoras, ya vinieran con su navegador instalado; pero esta demanda no fue exitosa.
Netscape tomó la decisión de solo dedicarse al sus programas empresariales que le dabaaproximadamente el 80% de sus ventas. Lo contrario a su línea de navegadores que solo representaba un 10%. Pero esta decisión no fue buena, ya que sus ingresos siguieron cayendo.

2 La identificación de las Fortalezas y Debilidades (internas) de la organización

Fortalezas:
Pionero en la creación de un navegador para buscar y sacar información de internet, Mosaic.
Creación de Intranets,sistemas que permiten a las empresas crear su propia red interna.
El 80% de sus ingresos proviene de los programas empresariales.
Es plataforma y promotor de Sun Microsystem, Java y sistemas operativos DOS y Windows.

Debilidades:
No cuenta con su propio sistema operativo.
Productos que son fáciles de copiar y mejorar por la competencia.
Solo el 10% de los ingresos proviene de las ventas denavegadores.
Falta de innovación, en referencia a las nuevas creaciones de sus competidores que le ofrecían mayores beneficios a sus clientes.

3 La naturaleza del ambiente externo que rodea la compañía

Amenazas:
Fuerte competidor, Microsoft.
La creación del navegador Explorer, de manera gratuita.
Sistemas operativo muy fuerte, Windows. Dificultaba la venta de su navegador.Oportunidades:
Siendo el pionero puede dominar el mercado de Internet, creando productos de acuerdo a las necesidades de sus clientes.
Cuentan con cartera de clientes empresariales muy grande, lo que los ayuda a poder atraer mayor cantidad de clientela.
Mejorar su software.
Crear su propio sistema operativo.


4 Análisis FODA

Netscape se encontraba en una fuerte posición competitiva, ya que al serel pionero en Internet, creando el primer navegador con una interfaz amigable. Y de liderar el Mercado de las grandes empresas al crear la Intranet, pues tenía todos los factores necesarios para seguir brillando en la industria. Sin embargo pudo haber transformado sus debilidades, mejorando sus estrategias en sus productos existentes, innovando y creando nuevos software y sistemas operativos. Yaque era una de las grandes debilidades que tenía, porque Microsoft lideraba el 90% de los sistemas operativos para computadoras personales, y muchas veces el software y navegadores de Netscape no eran totalmente compatibles con el sistema operativo lo que ocasionaba problemas. Se debió, buscar una estrategia para igualar y mejorar la oferta que presentó Microsoft al crear Explorer; no...