Caso en video Goodwill Industries cap

Páginas: 2 (289 palabras) Publicado: 1 de diciembre de 2015
MERCADEO I- Caso Goodwill

Después de ver el video donde aparece Goodwill, responda las siguientes preguntas.

1. ¿Cómo describiría usted los diferentes tipos de clientes deGoodwill?

Los consumidores de Goodwill son personas de clase baja(económicamente) que recurren a la misma a fin de adquirir bienes a un precio cómodo; pero por otro lado están losconsumidores que acuden a estos sitios en busqueda de adquirir buenos artículos, a buen precio y a la vez ayudando a una buena causa. Estos últimos clientes, al igual que los quedonan, es muy probable que lo hagan con el propósito de dar una ayuda extra a quien lo necesita.


2. ¿Cuál de los cuatro conjuntos de factores que afectan el comportamiento delconsumidor cree usted que afecta con mayor fuerza las decisiones de comprarle a Goodwill?

Hay una mezcla que factores que influyen considerablemente en la decisión de losconsumidores, estos factores son:
-El cultural.
-El psicológico con el nivel socioeconómico, estilo de vida y clase social.
-El personal, que se ve influenciado por el poder adquisitivo,ocupacion y educacion del consumidor.

3. ¿Cómo afecta el reconocimiento del comportamiento de compra del consumidor a la mezcla de marketing de Goodwill?

El reconocimientodel comportamiento de compra del consumidor afecta a la hora de determinar los lugares en los que serán ubicados tiendas, ya que las mismas no deben ser localizadas en lugares depoco acceso a personas de escasos recursos pero tampoco a personas de clase media, que bien pueden ser clientes. De igual manera el precio , producto y promocion se ve influenciadopor el comportamiente de el consumidor ya que determina los artículos más necesitados y este determinará los precios a los que puede llegar y las promociones ideales.
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