Caso Entel 1

Caso Entel
El publico objetivo de Entel debió jóvenes adultos de clase media y alta que estudien y/o trabajen pero que compartan el interés por las comunicaciones, las redes sociales, latecnología y los negocios. Primero, los planes que Entel ofrece son planes donde se prioriza los datos móviles y las promociones respecto a redes sociales, los jóvenes adultos de esta generación, sonestudiantes, universitarios y egresados, mas sus prioridades son distintas. Segundo, lo que buscan los jóvenes adultos al momento de adquirir un nuevo equipo móvil o un nuevo plan móvil son los ‘megas’ ypromociones de redes sociales además de un equipo moderno y sofisticado que este de acuerdo al circulo social del que son parte y que puedan satisfacer la necesidad de comunicarse, pero de una manerainstantánea y moderna. Un punto mas por el cual los jóvenes adultos deben ser el publico objetivo es que sus padres que generalmente cuentan con empresas o empleos en empresas con gran red de negocios,enfocan mas sus intereses en la cantidad de minutos ofrecidos, así como las redes de llamadas privadas con la que estas cuentan para poder comunicarse con sus compañeros de trabajo. Si bien es cierto,Entel cuenta con RPE, en su publicidad no hace enfoque en este punto, sino en sus planes de datos y es por ello que el público objetivo deben ser jóvenes adultos de clase media y alta.
Problema osolución:
En abril del 2013, Nextel fue adquirid por Entel Chile (Gestión,2014). De esta manera, Entel cambió la oferta anterior de radio ilimitada y, actualmente, ofrece principalmente telefonía móvil, asícomo Datos de internet, SMS, RPE (radio Entel) y whastapp. Así, el cuestionamiento es si realmente el cambio de oferta que Entel realizó en aquel momento fue la más acertada para la marca, larespuesta es no.
En un inicio, Nextel se dirigía principalmente a gente que trabajaba y que precisaba utilizar radio por sus distintos beneficios y facilidades en la comunicación, así como cuestiones...