CASO ESAN

PROGRAMA DE
ESPECIALIZACION PARA
EJECUTIVOS - PEE

GERENCIA DE
COMPRAS Y
ABASTECIMIENTO

Caso: Papiro

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UNIVERSIDAD ESAN
PROGRAMA DE ESPECIALIZACION PARA EJECUTIVOS - PEE

GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

PROFESOR:

Víctor Tateishi

CASO:

“PAPIRO S.A.”

INTEGRANTES:

• Segura Gutiérrez, Rodolfo Ronald
• Espinoza Mariños, Tania Lizeth
• Quiroz Barraza,Renzo Armando
• Pérez Tineo, Michael Pierre

Junio 2013

PROGRAMA DE
ESPECIALIZACION PARA
EJECUTIVOS - PEE

GERENCIA DE
COMPRAS Y
ABASTECIMIENTO

Caso: Papiro

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CASO PAPIRO
ANTECEDENTES:
Papiro S.A. es una de las principales empresas de la industria gráfica,
destacándose por su calidad de impresión en catálogos, libros, revistas y
empaques.
La producción, en un 80%, esdirigida hacia el mercado exterior y el otro 20% al
mercado nacional. Los principales mercados de exportación son Colombia y
Venezuela, así como también Bolivia, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador,
República Dominicana y próximamente se piensa incursionar en los mercados de
Norteamérica (México y EEUU). Los principales productos de exportación son
Catálogos Publicitarios, representando,actualmente, el 71% de la facturación.
Durante los últimos 3 años el crecimiento de Papiro ha sido muy significativo
logrando incrementar sus ventas en más del 100% de un año a otro, lo cual,
obviamente, ha ocasionado que la compra de insumos para producción también
se vea incrementada.
Las ventas de exportación son planificadas por cada país de la corporación
correspondiente a un año calendario,divididas en 18 Campañas; es decir, cada
exportación de Campaña es efectuada, a cada país, cada 21 días calendarios. el
Papel en Bobina, es adquirido en el exterior, en diferentes mercados como
Alemania, Finlandia, Suecia, Estados Unidos y Corea. Por el volumen de compra
la única modalidad de entrega es mediante embarques marítimos, siendo de 30
días promedio los tiempos de travesía de losvapores.
Inició sus operaciones de exportación con el vecino país de Bolivia,
posteriormente incursionó en los mercados venezolano y centroamericano con
bastante éxito.
Es en este marco que la Corporación solicita a Papiro abastezca del material de
Campaña al mercado de Colombia, que representa un alto porcentaje de las
ventas de la Corporación.
Papiro prepara el inicio de su producción dela Campaña C12, la Orden de
Producción correspondiente a los Catálogos Publicitarios para Colombia indicaba
como consumo 85TM de Papel Couche brillo de 85grs. en bobinas de 80cms. de
ancho. El Almacén, al revisar el stock actual para su suministro, se encontró que
el stock de este insumo no cubría el requerimiento ya que solo contaban con
65TM, es aquí donde empieza el caso a resolver.PROGRAMA DE
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Caso: Papiro

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ESCENARIO I: OSCAR LÓPEZ
ALTERNATIVA 1: REVISAR EL LOTE DE BOBINAS DE PAPEL AVERIADAS
Recuperar material del siniestro - Según el informe que proporciono la empresa
aseguradora en donde se indica la llegada de las bobinas mojadas y averiadas
pero sin el detalle de revisiónminucioso interiormente, es posible identificar
parciales de las bobinas que sean utilizables hasta cubrir las 20 TM que faltan en
stock, el costo por el material desechado (malogrado) debería ser asumido por el
responsable del despacho de los contenedores.
Todo ello en coordinación con la Gerencia y el Jefe de Producción.

ALTERNATIVA 2:
Considerando que se tiene que cumplir con la Campaña12 para Colombia, uno
de los principales clientes, no se les puede dejar de atender por falta de stock; así
que:
La primera es dialogar con el cliente, explicarle la contingencia y proponerle
atender su entrega en los tiempos acordados pero con el material Galerie Fine 80
gr 80 cm de los cuales se tiene 260 TN en stock o de Galerie fine 90Gr 86cm –
142 TN. Se podría ofrecer un papel de...